1win Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Ich habe am 12. Juni N10.000 ($23,93) mit einem mybux-Gutschein eingezahlt, aber es hat sich nicht summiert und es spiegelt sich nicht in meinem 1win-Konto mit der ID 10496421 wider

Hallo Moneygood,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

War es Ihre allererste Einzahlung in das Casino? Ist Ihr Konto bereits verifiziert? Haben Sie die Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung an das Casino weitergeleitet?

Bitte beachten Sie, dass wir normalerweise empfehlen, mindestens einen Monat zu warten, bis eine nicht gutgeschriebene Einzahlung Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Sie können jedoch immer noch versuchen, bei Ihrem Zahlungsanbieter eine Rückbuchung zu beantragen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe Moneygood,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.