Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Hallo Sir, ich möchte das Problem gegen das Casino 1win ansprechen. Ich habe am 12. August 22000 INR abgehoben, aber ich warte jetzt seit einer Woche, während ich sie im Live-Chat kontaktiere, sie senden mir immer wieder wiederholte Textnachrichten, denke ich, dass sie es sind computergenerierte Mails, die sie sagten, warten Sie bitte 48 Stunden, und es ist jetzt fast 1 Woche, während ich versuche, sie über ihre Mail-ID zu kontaktieren, dort haben sie auch nicht geantwortet, nur computergenerierte Mails sind das, was ich bekomme. Ich habe auch alle Bestätigungsdokumente bereitgestellt. Mindestens Sie hätten auf meine E-Mails antworten und mir sagen sollen, warum es so lange dauert, bis meine Auszahlung bearbeitet wird. Das Hauptanliegen ist, dass die Auszahlung aussteht und auch ihr Support-System nicht antwortet. Das ist sehr frustrierend, nur sie sind es Senden Sie mir jedes Mal computergenerierte E-Mails, wenn ich sie per E-Mail kontaktiert habe. Bitte helfen Sie bei diesem Problem
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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