Der Spieler aus Bulgarien benötigt Hilfe beim Ändern seiner mit dem Casino-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
Lieber Moneydanielle8,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Hallo
Ich habe ein kleines Problem, ich habe in der E-Mail einen Fehler gemacht. Ich habe eine E-Mail eingegeben, die nicht meine ist, und möchte sie in eine E-Mail für mich ändern. Danke
Hallo Moneydanielle8,
Haben Sie das Casino kontaktiert, um die E-Mail-Änderung anzufordern, und wenn ja, wann genau? Könnten Sie uns bitte auch erklären, warum Sie die E-Mail-Adresse einer anderen Person verwendet haben, um sich im Casino anzumelden?
Hallo Nick
Ich habe Sie mehrmals kontaktiert, es hat sich nichts geändert, ich habe einen Fehler in der E-Mail gemacht, ich habe eine E-Mail geschrieben, die nicht von mir stammt
Und ich hatte Angst, dass er eine E-Mail-Adresse eingeben würde, die nicht meine ist, und Geld für mich nehmen würde, also habe ich Sie angerufen, um die E-Mail-Adresse zu ändern
Lieber Moneydanielle8,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru