Mein gesperrtes 1win-Konto hat die Nummer 96899444. Soweit mir bekannt ist, habe ich keine betrügerischen Aktivitäten durchgeführt und Wettbüros nicht betrogen. Ich habe keine illegalen Aktivitäten begangen. Ich habe alle Regeln und Vorschriften befolgt. In der E-Mail habe ich den Grund für die Sperrung meiner 1win-Gaming-Konto-ID gesehen: Ich habe Regel 9.7 verletzt. Ich habe viele Tage lang mit diesem 1win-Konto gespielt. Ich hatte nie Probleme, wenn ich kleine Beträge einzahlte. Aber am 10. November habe ich 2020,02 Bep20 USDT eingezahlt. Und ich habe einen Betrag von bis zu 191.000 INR auf mein Gaming-Wallet erhalten. Ich habe meinen gesamten Einzahlungsbetrag bei 1win verwendet, indem ich Aviator gespielt habe, und mein Guthaben von 191.000 auf 201.000 aufgestockt. Ich habe nur 10.000 Gewinn gemacht. Ich habe also zwischen 8:50 und 9:00 Uhr mein gesamtes Wallet-Geld abgehoben. Plötzlich wurden alle meine Auszahlungsanträge storniert und mein gesamtes Geld, das ich zur Auszahlung eingezahlt hatte, wurde wieder auf mein Gaming-Wallet zurückgebucht. Also habe ich gegen 13 Uhr erneut die Auszahlung meines Geldes vorgenommen, das auf meinem 1win-Spielkonto mit der ID 96899444 vorhanden war. Am 10. November erhielt ich eine E-Mail vom 1win-Sicherheitssupportteam, dass ich zur Überprüfung meines 1win-Spielkontos mit der ID 96899444 meine Dokumente einreichen muss. Also reichte ich alle erforderlichen Dokumente ein und meine Dokumente wurden erfolgreich überprüft. Nach der erfolgreichen Überprüfung erhielt ich noch eine E-Mail vom 1win-Sicherheitssupportteam, dass sie mein 1win-Konto überprüfen müssen, was bis zu 14–30 Tage dauern würde. Ganz plötzlich erhielt ich am 12. November gegen 18–19 Uhr eine E-Mail vom 1win-Sicherheitssupportteam, dass mein 1win-Spielkonto mit der ID 96899444 wegen Verstoßes gegen Regel 9.7, die in den Geschäftsbedingungen erwähnt wird, gesperrt wurde. Aber da ich seit vielen Tagen mit kleineren Einzahlungen spiele, hatte ich nie plötzlich Probleme, als ich große Beträge bis zu 191.000 INR einzahlte. Mein 1win-Konto hat gegen die Regeln verstoßen. Ich habe mein Problem auch per E-Mail an den 1win-Sicherheitssupport gemeldet und mein Problem auch in einem Anruf beim 1win-Kundendienst angesprochen. Außerdem habe ich mein Problem beim Chat-Support-Team angesprochen. Ich konnte jedoch von keiner Seite eine angemessene Antwort auf mein Problem erhalten. Die 1win-Agenten, die mit mir sprachen, verwendeten alle eine sehr unhöfliche Sprache und gaben mir keine angemessene Antwort. Ein Agent sprach am 13. November mit mir über die Sperrung meines 1win-Spielkontos. Er verwendete eine sehr unhöfliche und sehr obszöne Sprache mir gegenüber. Ich bitte das Team von casino.guru, mir dabei zu helfen, an meinen Betrag von 201.000 zu kommen, der auf meinem 1win-Spielkonto feststeckt. Dieses Geld ist mir sehr wichtig, da ich mich Ende November einer neurologischen Operation unterziehen muss. Daher dachte ich, ich könnte mit meinem 1win-Spielkonto etwas Geld verdienen, aber 1win hat mich um mein Geld betrogen, indem sie mein 1win-Spielkonto mit der Nummer 96899444 gesperrt haben.
My blocked 1win account is is 96899444. As far as I know I didn't do any fraudulent activities and I not committed any cheating against betting company. I not committed any illegal activities. I followed all rules and regulations. As I seen reason in mail for blocking my 1win gaming account id is I violated 9.7 rule. I used to play in this 1win account from many days. I never faced any problems when I did small amount of deposits. But on 10th November I did deposit of 2020.02 Bep20 USDT. And I received amount upto 191k inr into my gaming wallet. I used all my deposit amount in 1win by playing aviator and I did my funds from 191k to 201k. I just got only 10k profit. So I made my all wallet money withdrawal at around 8:50am - 9am. All of sudden my all withdrawal requests got cancelled and, my entire money which I placed for withdrawal got back into my gaming wallet. So again around 1pm placed withdrawal of my money which present in my 1win gaming account id 96899444. On 10th November I received a mail from 1win security support team that I need to submit my documents for verification of, my 1win gaming account with 96899444 I'd. So I also submitted my all necessary documents and my documents verified successfully. After successfull verification I received one more mail from 1win security support team that they need to check my 1win account so it takes upto 14-30days. All of sudden on 12th November around 6pm-7pm I received one email from 1win security support team that my 1win gaming account with 96899444 I'd as been blocked for violation of 9.7 rule which mentioned in there terms and conditions. But as far as I am playing from many days with smaller amounts of deposit I never faced any issue all of sudden when I did huge amount of deposit upto 191k INR. My 1win account violated there rules. I also raised my, issue through mails to 1win security support and also raised my issue through call with 1win customer service. And also I raised my issue with chat support team. Where I am unable to recive any proper response to my issue from any of there side. Where as in call 1win agents who spoken with me they all used very rude language and not given me proper response and one agent on 13th November spoken with me regarding my 1win gaming account block issue. He used very rude language and very bad language with me. I request casino.guru team to please help me to get my amount 201k which got stucked in my 1win gaming account. Those money is very important to me because I need to get an neuro surgery on end, of November so I thought to earn some money from my 1win gaming account but 1win scammed my money by blocking my 1win gaming account with 96899444 I'd.
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