Dem Spieler aus Indien droht eine Kontosperrung und er beantragt die Entsperrung, da er spielen und auf sein Guthaben zugreifen möchte. Es gab keine Antwort vom Casino zu diesem Problem. Die Beschwerde wurde wegen Vielfältigkeit abgeschlossen.
Sicherheit, Sir, bitte entsperren Sie mein Konto. Ich möchte ein Spiel spielen. Kontaktieren Sie Sie direkt. Was ist das Problem? Warum entsperren Sie mein Konto nicht, wenn sich Geld auf meinem Konto befindet nicht das Richtige. Kontaktiere mich. Antwortest du oder nicht? Zwinge mich nicht. Bitte entsperren Sie mein Konto.
Hallo Yasirahmadsofi,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ich habe mit einem unten gesprochen und das ist mein Bahnkonto. Ich spiele das jetzt seit drei Jahren. Sie haben mich jetzt plötzlich blockiert. Ich verstehe nicht, dass sie die Blockierung nicht einmal aufheben. Ich mache mir Sorgen, dass mein Geld darin steckt. Ich weiß es nicht , mein Konto wird nicht entsperrt, was soll ich tun? Bitte lösen Sie mein Problem irgendwie. Und ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten, sprechen Sie mit dem Sicherheitsdienst. Ich habe ihnen 50 Meilen verkauft, aber sie haben bis jetzt nichts gesagt. Sie haben mein Konto nicht entsperrt. Ich verstehe nicht, was diese Leute tun. Warum ist das so? Mein Konto wird nicht entsperrt?