Ein indischer Spieler hat ein Einzahlungsproblem gemeldet, bei dem das Geld seinem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde wurde gelöst, da die Einzahlung des Spielers gutgeschrieben wurde.
Lieber dhavalvasava1111,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Nick
Das Standardverfahren besteht darin, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um eine Zahlungsbestätigung zu erhalten, die Sie dann an das Casino senden müssen, damit Ihr verlorenes Geld ermittelt werden kann. Hast du das gemacht?
Ich sende alle Dokumente an den Casino-Chat-Support und bezahle auch... Auf meiner Seite wurde die Zahlung erfolgreich abgezogen...
Bitte kontaktieren Sie das Casino und teilen Sie ihm mit, dass es etwas für mein Einzahlungsproblem unternehmen soll
Bitte schließen Sie meine Bewerbung... Einzahlungsausgabe slowenisch... Bitte schließen Sie meine Bewerbung
Lieber dhavalvasava1111,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru