Juan aus Mexiko hat einen verifizierten Account bei 1ACasino. Er hat versucht, eine Auszahlung in Höhe von 1.620,3 € vorzunehmen, die jedoch seit über zwei Monaten aussteht. Das Casino antwortete nicht auf seine E-Mails.
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1ACasino - Der Spieler hat mehr als 2 Monate auf seine Auszahlung gewartet.
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Betrag: 1.620,3 €
1ACasino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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Hallo, ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll. Casino zahlt mir kein Geld, das ich gewonnen habe. Ich werde auch nicht auf meine E-Mails antworten. Mein Account wurde verifiziert. Ich habe eine ausstehende Auszahlung von 1620,3 EUR und sie steht bereits seit 2 Monaten aus. Meine E-Mail lautet juanfernandocardenas75@gmail.com
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vor 5 Jahren
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Hallo Juan.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Sie haben geschrieben, dass Ihr Konto verifiziert wurde. Haben Sie diese Verifizierung durchgeführt, nachdem Sie die Auszahlung beantragt haben, oder zuvor? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino kommuniziert? Worüber hast du kommuniziert? Wir benötigen diese Informationen, um Ihren Fall vollständig zu untersuchen.
Grüße, Matej
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mit uns kommuniziert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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