Erstens dauerte es ewig, bis mein Konto verifiziert und Dokumente akzeptiert wurden, aufgrund ihrer trägen Antwortzeit (hören Sie vielleicht einmal alle ~20 Tage.
Nachdem die Dokumente endlich akzeptiert wurden, hatte ich die Regeln missverstanden, da der kostenlose Chip ein klebriger Bonus ist und sie die Auszahlung umgehend stornierten.
Ich habe dann mehr Einsätze gemacht und mein Guthaben auf über 200 $ erhöht und eine weitere Anfrage gestellt. Mehrere Wochen vergingen, und sie schickten mir dieselbe beschissene E-Mail, in der stand, dass mein Konto zum Zeitpunkt der Auszahlung einen Kontostand von 200 US-Dollar haben muss usw.
Ich machte mehr Wetten, schaffte es, ein Guthaben von insgesamt bis zu 300 $ zu bekommen, so dass das Konto mit der Entfernung der ausstehenden Auszahlung 200 $ widerspiegelte (ich kann nur annehmen, dass das, was sie zu sagen versuchten, notwendig war, kompletter Müll).
Seitdem (wir werden die angegebenen Bearbeitungszeiten noch einmal überschreiten) habe ich noch keine Rückmeldung. Der Support ist nicht hilfreich und sendet Ihnen nur dieselbe kopierte Nachricht, in der Sie um Geduld gebeten werden.
Firstly, it took forever for my account to be verified, and documents accepted, on account of their sluggish response time(hear back maybe once every ~20 days.
after documents were finally accepted, I had misunderstood the rules since the free chip is a sticky bonus and they promptly cancelled withdrawal.
I then made more bets and got my balance up above $200 and made another request. Several weeks passed, and they sent me the same bullshit email saying my account needs to have a balance of $200 at time of withdrawal etc.
I made more bets, managed to get balance up to $300 total, so that with the pending withdrawal removed the account t reflected $200 (I can only assume that’s what they were trying to say was nessecary, complete trash).
since then(we’ll beyond their stated processing times, yet again), I have yet to hear back. Support is unhelpful and just sends you the same copy pasted message asking you to be patient.
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