Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da das Casino nicht reagiert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler sein Geld im Casino verloren hatte.
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123 Vegas Casino - Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren.
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Betrag: 1.400 $
123 Vegas Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Beantwortet meine E-Mails einfach nicht. Werde keine Auszahlung vornehmen. Wird meine Auszahlungsdokumente nicht überprüfen
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vor 1 Jahr
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Hallo 1108danny,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 123 Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) 1108danny,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Werde ich dieses Casino satt haben. Ich habe weder Zeit noch Geduld für sie. Ich habe meine Gewinne ausgezahlt, weil sie auf keine E-Mails geantwortet haben. Ich gebe ihnen einen sehr schlechten Ruf. 1108Danny
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vor 1 Jahr
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Hallo 1108danny,
In diesem Fall sind wir gezwungen, die Reklamation abzulehnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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