Der Spieler aus Deutschland hat den Aktivierungslink nicht erhalten. Der Spieler hat entschieden, dass er kein Interesse mehr an unserer Hilfe hat, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.
I need the activation link for which I've been waiting since yesterday via email, there's no reply, you can send me the manual, that works too
And if this doesn't work I would have to use another email where it also works
Connymaus 09:39
Connymaus t***@gmx.net 01*** dieses habe ich im Chat geschrieben aber die machen nichts auch per Email wird einfach ignoriert ich habe den Bonus Erfolgreich umgewandelt so das mir100 Euro zur Verfügung stehen diese möchte ich auszahlen aber es passiert einfach nix vileicht können sie mir helfen vielen dank Hatte ich nicht umgewandelt 100prozent hatten die alles sofort ohne Stress Geschickt
Liebe Horno12,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.
Verstehe ich richtig, dass Sie keinen Link zur Aktivierung Ihres Kontos erhalten haben?
Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich habe ihnen gerade eine Email gesendet ich danke ihnen Email lautet c***@gmail.com
Vielen Dank für Ihre E-Mail, Horno12. Ich werde diese Beschwerde jetzt gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.