Hallo Veronika,
Ich schätze deine Hilfe sehr.
Auszahlungszahlungsmethode (WPM)
Das einzige und auch mein bevorzugte WPM, das in der Vergangenheit funktionierte, war NaudaPay. (Siehe Anhang)
Seitdem habe ich Probleme mit 0X. bet vor und dank Ihrer Intervention hat mich 0X.bet endlich ausgezahlt
15 K im Juli. Wie man den Aussagen entnehmen kann, gelang in den darauffolgenden Monaten endlich einiges.
Unterstützung durch den Kundensupport
Die am besten geeignete Zahlungsmethode ist NaudaPay. Aber ohne jede Erklärung begannen sie, alle meine Abhebungen zurückzuerstatten. Also habe ich mich darüber beschwert und 0X.bet gefragt, warum das passiert ist. Dann sagte der VIP-Manager, ich müsse eine andere Methode wie Astro Pay ausprobieren. Ich protestierte, eröffnete aber schließlich ein Konto bei Astro Pay. Bevor ich dieses WPM nutzen konnte, musste ich zunächst eine Einzahlung tätigen. Also habe ich mindestens 20 Euro eingezahlt. Danach habe ich versucht, eine Auszahlung über AstroPay vorzunehmen, aber sie ließen mich erneut für 400 Euro wetten!!! Ich sagte, das sei unfair, da ich in diesem Moment über sechs Wochen lang versucht habe, mir 10.000 auszahlen zu lassen. Aber da gab es natürlich keine Hilfe und ich habe 400,- Euro verloren, also betrug mein Guthaben 9620,- Euro. Aber nach dem Verlust hätte es möglich sein sollen, über AstroPay abzuheben, aber wissen Sie was? Sie haben den WPM AstroPay-Button von meinem Display entfernt (siehe Anhang). Nachdem das passiert war, habe ich mich darüber beschwert und sie sagten, es liege ein Problem mit der Regierung von Curacao vor. Es sah natürlich so aus, als würden sie mich täuschen. Alles Vertrauen war dahin. Dann sagte der VIP-Manager, ich müsse ein eZeeWallet-Konto erstellen, da dies neben der Bitcoin-Option das einzige verbleibende WPM sei. Ich musste erneut eine Einzahlung tätigen, also habe ich ein Konto bei eZeeWallet erstellt. Seltsam war, dass die Einzahlung über eZeeWallet direkt von meiner Bank und nicht von meinem eZeeWallet-Guthaben erfolgte!! Das sollte nicht möglich sein und ich denke, eZeeWallet ist ein Casbit-Unternehmen oder so etwas. Da geschehen seltsame Gedanken. Letztendlich wollte ich nicht mit eZeeWallet anfangen, da die Trustpilot-Bewertungen schrecklich sind und die gleichen Probleme bei Kunden auftreten, die ihr Geld zurück wollen. Ich habe auch herausgefunden, dass jede Auszahlung von eZeeWallet auf Ihr Bankkonto 2 % kostet, mindestens Eu 10,-!!! Also Eu 9600,- würden mich Eu 192,- kosten!! Ich habe versucht, 100,- Euro abzuheben, warte aber immer noch darauf, was passiert.
Heute ist mir aufgefallen, dass durch NaudaPay eine Auszahlung von Eu 100,- gelungen ist!! Ich kann aber nicht herausfinden, welche Auszahlung ausgezahlt wurde. Als alles gut lief, habe ich über NaudaPay direkt neue Abhebungen im Gesamtbetrag von 9,6K getätigt. Es gibt jetzt auch neue WPMs für VISA und Mastercard.
Bitte lassen Sie mich wissen, dass alles klar ist und dass alle Anhänge lesbar sind, da ich sie nicht sehen kann.
Danke nochmal für deine Hilfe
Hi Veronika,
I really appreciate your help.
Withdrawal Payment Method (WPM)
The only and also my preferable WPM which worked in the past was NaudaPay. (see attachments)
Since I have had problems with 0X. bet before and thanks to your intervention 0X.bet finally paid me
15 K in July. As you can see in the statements, finally some succeeded in the months after.
Assistance from Customer Support
The most suitable payment method is NaudaPay. But without any explanation, they started refunding all my withdrawals. So I complained about that and asked 0X.bet why this happened. Then the VIP manager said I had to try a different method like Astro Pay. I protested but finally made an account at Astro Pay. Before I could use this WPM I had to make a deposit first. So I deposited a minimum of Eu 20. After that, I tried to make a withdrawal through AstroPay but they let me wager again for Eu 400!!! I said that was unfair as I was trying to cash out 10K for over 6 weeks at that moment. But of course, there was no help on that and I lost Eu 400,- so my balance was Eu 9620. But after losing it should have been possible to withdraw through AstroPay, but guess what? They removed the WPM AstroPay button from my display (see attachment) . After this happened I complained about this and they said there was an issue because of the Curacao government. It looked like they were fooling me of course. All trust was gone. Then the VIP manager said I had to make an eZeeWallet account as this besides the Bitcoin option, was this the only WPM left. I had to make a deposit again, so I made an account at eZeeWallet. Strange was that the deposit through eZeeWallet was directly from my bank instead of my eZeeWallet balance !! That should not be possible and I think eZeeWallet is a Casbit corp or something. Strange thinks happen over there. Eventually, I didn't want to start with eZeeWallet as the Trustpilot reviews are horrible with the same issues under customers who want their money back. I also found out that any withdrawal from eZeeWallet to your bank account costs you 2% with a minimum of Eu 10,-!!! So Eu 9600,- would cost me Eu 192,- !! I have tried to withdraw Eu 100,- , but I am still waiting what happens.
Today I noticed that a payout of Eu 100,- succeeded through NaudaPay!! But I cannot find out which withdrawal was paid out. As something went okay, I have directly made new withdrawals through NaudaPay with a total of 9,6K. There are also new WPMs now available VISA and Mastercard.
Please let me know everything is clear and that all attachments are readable as I can't see them.
Thanks again for your help
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