Der Spieler aus der Ukraine hatte seinen No Deposit Bonus-Gewinn aufgrund eines maximalen Auszahlungslimits verwirkt.
Automatische Übersetzung
ZevCasino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 100 €
ZevCasino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
3.3
ZevCasino hat einen Sicherheitsindex von 3,3. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Bei Bonus-Freispielen gewinne ich 8 mit einem Cent Euro, ich musste 420 Euro gewinnen, ich habe 110 gewonnen, blieb auf dem Hauptkonto 5 verteidigt, der Betreiber schreibt im Chat, dass ich Anspruch auf 10 habe und was ist mit dem Rest der Geld ist nicht klar
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Igorrubaha,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Bonus-AGB ( https://www.zevcasino.com/en/promote ) überprüft und Folgendes gefunden:
Leider haben einige Boni ein maximales Auszahlungslimit. Ich würde Ihnen empfehlen, unseren Artikel über Boni zu lesen : https://casino.guru/casino-bonuses:
„Einige Boni, insbesondere keine Einzahlungsboni, manchmal aber auch Einzahlungsboni, weisen maximale Auszahlungslimits auf. Wenn zum Beispiel ein Bonus ohne Einzahlung mit einem maximalen Auszahlungslimit von 100 € verbunden ist und ein Spieler 300 € gewinnt, kann er nur 100 € abheben und der verbleibende Betrag wird ungültig. "
Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Igorrubaha,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Was soll ich antworten? Ich bin mir über Ihre Antwort auf meine Beschwerde im Klaren, ich konnte nicht mehr als 10 Euro abheben
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Wenn sich an meiner Beschwerde etwas zu meinen Gunsten ändert, bin ich froh
Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Igorrubaha, leider können wir in diesem Fall nicht helfen. Ich entschuldige mich für dieses Missverständnis. Ich wollte Ihnen nur etwas Raum geben, um Ihre Meinung zu äußern, oder zusätzliche Informationen mit uns teilen.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Automatische Übersetzung
