Der Spieler ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da es keine Beweise für die Aussage des Spielers gab.
The player is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) as he did not win anything. The complaint was rejected as there was no evidence of the player's statement.
Der Spieler ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da es keine Beweise für die Aussage des Spielers gab.
Wenn Sie genau hinschauen, werden Sie feststellen, dass diese Casino-Software darauf ausgelegt ist, Ihr Geld zu stehlen! Halten Sie sich von diesem Casino fern, es sei denn, Sie möchten Ihr ganzes Geld verlieren! Ein Haufen Krimineller!
If you pay close attention then you will notice that this casinos software is designed to steal your money! Stay far away from this casino, unless of course you want to lose all your money! Bunch of criminals!
Lieber Donovan,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung machen können. Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear Donovan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
OK. Setzen Sie das, was Sie sagen, in die Tat um und eröffnen Sie ein Konto bei ihnen und spielen Sie und dann werden Sie sehen, was ich sehe. Es sei denn, Sie sind sich zu 100 % sicher, was Sie sagen? Lass mich raten? Sie werden das nicht tun, weil Sie sicher sind, dass Sie letztendlich nur verlieren werden, wenn Sie in diesem Casino spielen. Danke trotzdem und alles Gute für 2022.
OK. Put what you are saying into practice and open up an account with them and play and then you will see what I see. Unless of course you are 100% certain of what you are saying? Let me guess? You won't do that because you are certain that you will ultimately only lose when playing at that casino. Thanks anyway and all of the best for 2022.
Lieber Donovan,
Wir bieten Casino-Rezensionen, spielen nicht darin. Der Artikel über das RTP wurde jedoch von Leuten geschrieben, die direkten Einblick darin hatten und wissen, wie es genau funktioniert. Ohne weitere Beweise, die Ihnen helfen würden zu beweisen, dass das Casino in irgendeiner Weise betrügt, können wir leider nichts tun. Wenn Sie welche haben, leiten Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Wenn nicht, tut es mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Werde jetzt die Beschwerde vorerst schließen. Wenn wir die weiteren Nachweise von Ihnen erhalten, werden wir diese wieder öffnen.
Wünsche dir auch das Beste für 2022.
Grüße,
Nick
Dear Donovan,
We provide casino reviews, not playing in them. However the article about the RTP was written by people who had direct insight into it and knows how it exactly works. Unfortunately, without any further evidence which would help you prove that the casino is cheating in some way, we can do nothing. If you have any please forward it to nikolas.b@casino.guru but if not, I'm sorry that we weren't able to help you out in this case. Will be closing now the complaint for now. If we receive the further evidence from you we will reopen it.
Wish you the best in 2022 too.
Regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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