Der Spieler kann sein Geld aus unbekannten Gründen nicht abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich kann mein Geld nicht abheben, es war nicht einmal ein Gewinnprodukt, es ist mein eingezahltes Geld ... Der Chat funktioniert nicht, also haben sie mir keine Antwort gegeben, obwohl ich eine E-Mail geschrieben habe. Vielen Dank
Hallo Samancath,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Yukon Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie irgendwelche Spiele im Casino gespielt? Seit wann bist du dort gemeldet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Kurz gesagt, Sie verlieren Geld, denn im Kleingedruckten steht, dass Sie einen Bonus ausschöpfen müssen, den Sie irgendwann akzeptieren, und es endet nie ... Also, wenn oder falls Sie Ihr Geld verlieren !!! Ich habe meins verloren. Mein Rat ist, denken Sie nicht einmal daran, diese Casino-App auszuprobieren, es ist eine totale Verschwendung von Geld, Zeit, allem.
Liebe Samancath1,
Bitte beachten Sie, dass wir ohne Beantwortung meiner zuvor gestellten Fragen gezwungen sind, die Beschwerde zu schließen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.