Yoju Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Verstoß gegen Bonusbedingungen werden vorgeworfen aber keinerlei wirkliche Beweise vorgelegt und das Geld wurde einfach einbehalten so ein Betrug dieses Casino angeblich habe ich 150 runden später gespielt also angeblich nach dem Bonus

Lieber Niklasplay24,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Bonus-AGB ( https://yoju.casino/bonus-terms ) überprüft und Folgendes gefunden:

„18. Ich glaube, böse Jungs werden immer bestraft! Unser Sicherheitsteam überwacht alle Konten und jede Transaktion, um eine Bonusjagd zu vermeiden. Diejenigen, die die Belohnungen missbrauchen, verlieren sowohl Boni als auch Gewinne. Ja, wenn unsere Prüfung einen Verstoß gegen die Bonusregeln ergibt, werden Auszahlungen blockiert und Gewinne beschlagnahmt!

Aaand… Kein Jonglieren! Ich hoffe, wir können transparente Beziehungen aufbauen, habe ich Recht? Sie haben vielleicht schon von Betrügern gehört, die verschiedene Tools, Software und den Vorteil des Fehlers verwenden. Ich halte es nicht für fair! Jeder, der versucht, uns zu betrügen, sollte keinen Gewinn bekommen! Versuchen Sie also nicht einmal zu betrügen, um alle Bonusvorteile zu sparen! "

Mit welchem Bonusangebot haben Sie aktiviert und gespielt? Bitte posten Sie hier den Link zu dem Bonus, den Sie bei der Beantwortung eingelöst haben.

Würden Sie außerdem so freundlich sein und die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Ich würde besonders gerne die Nachricht sehen, in der Sie des Bonusmissbrauchs beschuldigt wurden.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

https://yoju.casino/de/promotions/welcome

Der 1 Willkommensbonus

Vielen Dank Niklasplay24 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Super vielen Dank.

Helllo Niklasplay24.

Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Yoju Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Hallo,

Liebes Yoju Casino Team.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit in diesem Fall.

Lieber Niklasplay24.

Könnten Sie bitte die Casino-Erklärung bestätigen? Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.