Der Spieler aus Südafrika hat Schwierigkeiten, Beträge über 2.000 Rand abzuheben, und äußert seine Frustration darüber, dass ihm gesagt wird, es handele sich um einen „großen Betrag“, obwohl er höhere Summen einzahlen kann.
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YesPlay Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.
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Betrag: R7.000
YesPlay Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.5
YesPlay Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 6,5, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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6d 7h 44m 16s
Zusammenfassung der Fälle
vor 16 Stunden
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vor 16 Stunden
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Jedes Mal, wenn ich über 2.000 abhebe, bekomme ich mein Geld nicht. Wenn ich um Hilfe rufe, wird mir gesagt, dass es ein großer Betrag ist? Wie können 7.000 Rand ein großer Betrag sein, wenn wir mehr einzahlen und trotzdem verlieren? Geht es in diesem Casino nur darum, zu gewinnen und wir Kunden zu verlieren?
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vor 16 Stunden
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Liebe Frau,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 16 Stunden
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Hallo, ich habe schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen.
Ich habe alle KYC-Prüfungen bestanden
Ich sammle meine Gewinne ohne aktiven Bonus
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Casino Guru untersucht diesen Fall
