Winz.io Casino - Das Konto des Spielers wurde abrupt geschlossen.

Dieses Casino hat mich schrecklich behandelt. Ich habe ein Jahr lang treu gespielt und ihnen fast 10.000 $ gekostet. Aus heiterem Himmel haben sie mein Konto geschlossen. Außerdem haben sie mich vom Dama NV Casino verbannt, für das ich wahrscheinlich fast 300.000 $ ausgegeben habe. Ich habe überhaupt nichts falsch gemacht. Ich bin in meinem Leben noch nie so behandelt worden. Das Management antwortet mir nicht. Sie sind furchtbare, furchtbare Menschen.

Hallo reynoldsjodie7,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Winz.io Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Hatten Sie noch ein Restguthaben in Echtgeld auf Ihrem Casino-Konto, als es geschlossen wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Fall zu prüfen. Ich bin völlig verblüfft, wie schrecklich diese Unternehmen Menschen behandeln können. Als wären sie nichts.

Mein Konto wurde, glaube ich, im Januar 2023 verifiziert. Ich versuche immer wieder, mit dem Management zu sprechen, aber sie ignorieren mich einfach und die Mitarbeiter sprechen auf herablassende, bevormundende Weise. Mindestens 15 meiner Konten wurden deaktiviert, also könnte ich durchaus Geld auf einigen davon haben. Ich bin noch nie in meinem Leben von einem Unternehmen so schlecht behandelt worden. Diese Unternehmen werden von schrecklichen, unethischen Menschen geführt. Sie kümmern sich überhaupt nicht um treue Spieler und darum, dass ich ihnen Unmengen an Geld gegeben habe. Sie schmeißen einen einfach raus, als wäre ich ein zerkautes Stück Kaugummi auf einem Schuh. Ziemlich verstörend eigentlich, dass Unternehmen so etwas tun können??!

Hallo, danke für Ihre Zeit und Mühe. Ich weiß, dass aus dieser Beschwerde nichts werden wird. Sie können sie also auch gleich schließen. Ich weiß, wie diese Dinge funktionieren.

Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.