HomeBeschwerdenWinorama Casino - Der Spieler ist sich nicht sicher, wie er mit seiner Auszahlungsanforderung vorgehen soll.

Winorama Casino - Der Spieler ist sich nicht sicher, wie er mit seiner Auszahlungsanforderung vorgehen soll.

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Betrag: 800 €

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-12-02 | Fall geschlossen : 2019-12-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler ist verwirrt über den Auszahlungsprozess des Casinos. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich würde gerne wissen, wie ich es machen soll, nachdem ich die Auszahlung beantragt habe

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vor 4 Jahren
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Lieber Luigi,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen helfen konnten. Lassen Sie mich einige Fragen stellen, um das Problem besser zu verstehen. Es gibt eine Live-Chat-Option im Bereich "Hilfe" auf der Casino-Website. Haben Sie versucht, den Support zu fragen, was Sie tun sollten? Wenn ja, wie haben sie geantwortet?

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 4 Jahren
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Lieber Luigi,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten und die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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