Der Spieler möchte seine Gewinne auszahlen lassen, aber seine Auszahlung steht noch aus. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Winorama Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 200 €
Winorama Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Hallo
Ich möchte Informationen zur Auszahlung von Gewinnen schließen
Wie lange können Sie diesen Gewinn erhalten?
Die Nachricht erscheint mir (reqiesta ausstehende Zahlung)?
Danke für die Antwort
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vor 4 Jahren
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Lieber Hicham,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, das Problem mit Ihrem Rückzug zu hören. Da dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino ist, möchte ich wissen, ob Sie alle erforderlichen Dokumente zur Bestätigung Ihres Kontos gesendet haben. Die Bestätigung als Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bis Ihr Konto vollständig bestätigt ist, können Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen.
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Haben sie Ihnen einen Grund gegeben, Ihre Auszahlung zu verzögern?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 4 Jahren
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Hallo
Welche Unterlagen muss ich Ihnen schicken? !!
Vielen Dank
Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Hallo Hicham,
Bitte beachten Sie, dass Casino Guru kein Casino ist, sondern eine Website mit Casino-Rezensionen. Haben Sie versucht, den Live-Chat oder den E-Mail-Support des Casinos zu kontaktieren?
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 4 Jahren
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Lieber Hicham,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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