Der Spieler aus Spanien beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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WinGuru Casino - Spieler bittet um Hilfe.
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Betrag: 25 €
WinGuru Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Wir bewerten Casinos als "brandneu" oder "frisch", um jene Casinos kennzuzeichnen, bei denen es noch zu früh ist, um festzustellen, wie sie ihre Spielerinnen und Spieler behandeln. Wir vergeben diese Bewertung ausschlie0lich an jene Casinos, die erst relativ neu auf dem Markt sind, geringe Umsötze haben und in der Regel auch nicht viele Spielerbeschwerden haben.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Er gibt mir den Gutschein nicht
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vor 2 Jahren
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Lieber Seisix,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Ich habe mich bei Casino Guru registriert und sie haben mir den 25 € Willkommensbonus nicht gegeben
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vor 2 Jahren
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Seisix, ich bin mir nicht sicher, ob ich das ganz verstanden habe. Casino.Guru ist eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir können Ihnen keine Boni geben, da wir kein Casino sind.
Wären Sie so nett und würden Sie uns bitte mitteilen, in welchem Casino Sie sich registriert haben?
Könnten Sie bitte hier einen Link zu dem Bonusangebot posten, von dem Sie sprechen?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Lieber Seisix,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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