HomeBeschwerdenWinbig7 Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Winbig7 Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 18.990 $

Winbig7 Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-08-01 | Fall geschlossen : 2023-10-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Singapur hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Er behauptete, sein Konto sei gesperrt worden und er sei wegen angeblicher Tippgemeinschaftswetten für alle Kontakte gesperrt worden. Trotz der Versuche unseres Teams, ihm zu helfen und weitere Informationen anzufordern, antwortete der Spieler nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr
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Ich habe auf dieser Website winbig7 gespielt. Sie sagen, ich hätte Syndicate-Wetten. Zu Beginn zahle ich 1000 $ ein und gewinne 3000 plus SGD. Die Auszahlung verlief erfolgreich. Zweite Einzahlung von 500 $ und ich gewinne 1,4.000

SGD und erfolgreich abheben.

3. Zahlen Sie 400 $ SGD ein und spielen Sie danach einen Tag lang im Casino bei Evolution Gaming, Blackjack und Baccarat. Ich gewinne bis zu 18990 $ und warte um 12 Uhr morgens auf die Auszahlung, da ich jeden Tag nur 2 auf einmal abheben kann. Wenn ich abhebe, sagen sie, dass sie mein Konto wegen ungewöhnlicher Wetten untersuchen müssen. Angenommen, es dauert 4-5 Werktage. Heute ist der 6. Arbeitstag und sie ändern ihre Gründe dahingehend, dass sie mich informieren, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist. Sie liefern mir einen O-Beweis dafür, dass ich ungewöhnlich wette. Ich bitte sie, mir die Beweise zu zeigen. Sie haben es ignoriert.

Wenn ich klein gewinne, geben sie. Wenn ich groß gewinne, nennen sie mir dumme Gründe. Dies geschah am 26

Juli 2023, jetzt ist es der 2. August 2023.

Am 31. Juli haben sie eine gefälschte Einzahlung von 700 $ auf mein Konto getätigt und als abgelehnt erklärt. Ich berühre nie mein Konto, um eine Einzahlung vorzunehmen, aber sie tun irgendetwas oder schaffen Grund für mein Konto.

Bitte recherchieren Sie für mich

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Venten,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Mein gesamtes Konto ist verifiziert

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vor 1 Jahr
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Derselbe Grund wie das Opfer aus Korea vor einem Jahr. Ich spiele nur Evolution Blackjack. und sie sagten, ich hätte Syndikatswetten gemacht. Jetzt ist mein Konto gesperrt und alle meine Kontakte werden für mich blockiert.! Ich habe sie um Beweise gebeten. Sie haben mich blockiert. Wenn sie Recht haben, warum müssen sie dann blockieren? ZEIGEN SIE MIR DIE BEWEISE UND DIE ENTWICKLUNG, DASS CASINO-BLACKJACK NIEMALS schiefgehen kann!!! filefilefilefilefile

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Venten,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Venten,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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vor 1 Jahr
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Wir haben diese Beschwerde auf Antrag von Venten erneut geöffnet.


Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen mitgeteilt hat, gegen welche Regel Sie verstoßen haben? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter. Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 1 Jahr
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Lieber Venten,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, wenn Sie nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antworten oder keine weitere Unterstützung benötigen.

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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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