Der Spieler aus Bulgarien beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
The player from Bulgaria complains about an unspecified issue. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Bulgarien beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Liebe tonitkata,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich entschuldige mich, aber ich verstehe nicht, was los ist. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear tonitkata,
Thank you very much for submitting your complaint. I apologize, but I don’t understand what is going on. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Dear tonitkata,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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