Die Gewinne des Spielers wurden für Wetten über das maximal zulässige Limit ungültig. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's winnings were voided for betting over the maximum allowed limit. The complaint was closed as the player stopped responding.
Die Gewinne des Spielers wurden für Wetten über das maximal zulässige Limit ungültig. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich hatte ein Konto in diesem Casino.
Ich habe etwas um die 9500INR gewonnen.
Mein Konto wurde vollständig verifiziert.
Bei einer Auszahlung verwirkten sie alle Mt-Gewinne und sagten, dass ich nicht mehr als 30% meiner Einzahlung wetten kann.
Aus diesem Grund verwirkten sie alle Gewinne und weigerten sich, das Geld auszuzahlen.
Dieses Casino ist überhaupt nicht legal.
I had an account in this casino.
I won somewhat around 9500INR.
My accountbwas fully verified.
On placing a withdrawal they forfeited all Mt winnings saying that I cannot place bets more than 30% of my deposit .
Just for this reason they forfeited all the winnings and denied to pay the money.
This casino is not legit at all.
Hallo Harsheet99,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit White Lion Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Harsheet99 ,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with White Lion Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Mein Konto wurde vor Monaten vollständig verifiziert.
Ich verwende keinen Bonus. Ich habe mit meinem echten Geld gewonnen.
Das letzte Mal, als ich mit der Führungskraft gesprochen habe, war erst vor kurzem
My account was fully verified months ago.
I don't use any bonus. I won on my real money.
Last time I spoke executive was recently only
Dear Harsheet99,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Liebe Harsheet99,
Es kam immer noch keine E-Mail von Ihrer Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sein werden, die Beschwerde ohne Ihre Antwort zu schließen.
Dear Harsheet99,
Still no e-mail came from your address. Please note that we will be forced to close the complaint without any respond from you.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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