The player from Ukraine has had his account blocked without any explanation, resulting in the loss of $380. He reports that the casino does not respond to emails or live chat inquiries regarding the account status.
Das Konto des Spielers aus der Ukraine wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt, was zu einem Verlust von 380 US-Dollar führte. Er berichtet, dass das Casino weder auf E-Mails noch auf Live-Chat-Anfragen zum Kontostatus antwortet.
Guten Tag, meine Lieben! Heute haben diese Betrüger mein Konto gesperrt und mir 380 $ gestohlen! Ich habe nicht einmal eine Erklärung bekommen! Sie antworten nicht auf E-Mails und haben den Live-Chat mit dem Support blockiert! Ich habe mehrmals versucht, herauszufinden, warum mein Konto gesperrt wurde, aber ich habe nie eine Erklärung bekommen! Ich habe sie gewarnt, dass ich auf anderen Seiten nach Gerechtigkeit suchen werde. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen! Ich habe keine Boni von ihnen angenommen, sondern nur Slots gespielt und ein paar Sportwetten abgeschlossen!
Good afternoon, dear ones! Today these scammers blocked my account and stole $380 from me! I didn’t even get any explanations! They don’t respond to emails and they blocked the live chat with support! I tried several times to find out why my account was blocked, but I never got any explanations! I warned them that I would seek justice on other sites. I hope you can help me! I didn’t take any bonuses from them, I only played slots and made a few bets on sports!
Доброго дня, шановні! Сьогодні ці шахраї заблокували мій рахунок та вкрали в мене 380$! Я навіть не отримав ніяких пояснень! По пошті вони не відповідають а лайв чат з підтримкою вони заблокували! Я декілька разів намагався дізнатися чому мій рахунок заблокували, але так і не отримав ніяких пояснень! Я їх попередив що буду шукати справедливості на інших сайтах. Маю надію що ви мені зможете допомогти! Бонуси я ніякі в них не брав, грав тільки в слоти та зробив декілька ставок на спорт!
Hallo xray200,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit WE88 Casino MY zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Hello xray200,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with WE88 Casino MY. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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