Wager Beat Casino - Die Gewinne des Spielers wurden ungültig.

Ich habe mit meinem Geld gespielt (kein Bonus hinzugefügt, als ich eine Einzahlung getätigt habe). Ich habe darum gebeten, $ 5000 von den $ 30000 abzuheben, da dies das maximale Auszahlungslimit war. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der es heißt, ich habe gegen die Bedingungen verstoßen, weil sie meinem Konto einen kostenlosen Bargeldbonus von 100 US-Dollar hinzugefügt haben, ohne dass ich es wusste, und dann mein Konto aufgrund meiner Umstände mit 30000 US-Dollar und dann mit 500 US-Dollar belastet. Bitte helfen Sie!

Liebe Ashley,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir weitermachen. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wann wurde der "Bonus" Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben? Haben sie dich vorher gefragt oder wurde es automatisch hinzugefügt? Wenn Sie Beweise oder relevante Gespräche zwischen Ihnen und dem Casino haben, leiten Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru weiter, um den Fall zu unterstützen. Ich freue mich darauf, Ihnen zu antworten.

Freundliche Grüße,

Nick

Liebe Ashley,

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