Der Spieler aus Indien kann seine Gewinne nicht abheben, bevor er eine Gebühr bezahlt hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich möchte Geld von meinem Konto abheben, aber sie verlangen, dass ich zuerst die 180 $ für die Provisionsgebühr einzahle, nur dann kann ich Geld abheben, kann jemand helfen
Spieler I würde1000023766
Lieber Psourabhkumar,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Wären Sie so freundlich, uns zu informieren, wenn Sie die Gebühr bereits bezahlt haben? Wenn nicht, rate ich Ihnen dringend, es nicht zu bezahlen.
Könnten Sie bitte die genaue URL der Casino-Website weiterleiten? Ist das der eine ?
Abschließend leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Lieber Psourabhkumar
Das klingt nicht nach VulkanVegas, wir verlangen niemals zusätzliche Einzahlungen.
Außerdem konnten wir Ihr Konto im Casino nicht finden.
Bitte geben Sie die URL des Casinos an, in dem Sie spielen.
Vielen Dank im Voraus!
Lieber Psourabhkumar,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Ich habe die Gebühr nicht bezahlt http://vulcanvegas.club/ Dies ist die Seite, die ich gespielt habe. Bitte überprüfen Sie sie
Lieber Psourabhkumar
Diese Seite ist keine offizielle Vulkanvegas-Website! Es hat keine Lizenz, kein SSL-Zertifikat, alle Spiele sind nicht echt! Das sind Betrüger!
Entschuldigung, aber wir können Ihnen nicht helfen 🙁
Ich habe das Casino von Vulkan Vegas Casino zu Vulcan Vegas Casino geändert.
Psourabhkumar, haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Danke im Voraus.
Lieber Psourabhkumar,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.