VikingSpin Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland hatte eine Einzahlung getätigt und eine Auszahlung von 200 € beantragt. Trotz Vorlage der erforderlichen Dokumente hatte das Casino diese Dokumente weder überprüft noch die Auszahlung nach vier Tagen bearbeitet. Der Spieler hatte Bedenken hinsichtlich des Kundendienstes und mangelnder Kommunikation geäußert. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Casino zu kontaktieren, gab es keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet, was sich möglicherweise auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus den Niederlanden wartete über einen Monat auf eine Auszahlung von 420 € vom VikingSpin Casino. Obwohl er die erforderlichen Dokumente eingereicht und den Support mehrfach kontaktiert hatte, erhielt er keine Antwort. Der Spieler hatte den Willkommensbonus genutzt und die erforderlichen Wetteinsätze abgeschlossen. Unser Team hatte Vertreter des VikingSpin Casinos eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, aber trotz mehrerer Versuche antwortete das Casino nicht. Wir hatten die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an Curaçao Interactive Licensing zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen.

Der Spieler aus Deutschland konnte 415 € nicht von seinem Casino-Konto abheben, obwohl die ursprüngliche Einzahlung von seinem Bankkonto abgebucht worden war. Der Kundendienst hatte nicht auf seine E-Mails geantwortet. Wir hatten versucht, die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino zu erleichtern, aber das Casino antwortete nicht auf unsere Anfragen. Aus diesem Grund haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Wir haben dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curaçao Interactive Licensing zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hatte über bitandpay 25 € auf vikingspin.com eingezahlt, für die Transaktion jedoch keine Gutschrift erhalten, obwohl diese erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Spieler bestätigte, dass dies seine erste Einzahlung im Casino war. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Casino um eine Lösung zu bitten, erhielten wir keine Antwort. Aus diesem Grund hatten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curaçao Interactive Licensing (CIL)-Behörde zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hatte zweimal Geld auf Vikingspin.com eingezahlt, aber das Geld war seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden. Obwohl er Transaktionsnachweise vorgelegt hatte, erhielt er keine Antwort vom Support des Casinos. Wir hatten ihm empfohlen, sich für weitere Nachforschungen an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino in solchen Fällen normalerweise nicht eingreifen kann. Der Spieler hatte jedoch nicht innerhalb der verlängerten Frist auf unsere Nachrichten reagiert, was dazu führte, dass wir seine Beschwerde mangels weiterer Informationen ablehnen mussten.