Erico aus Portugal ist besorgt über die Fairness der Software im Vera & John Casino.
Diese Plattform ist ein wunderschöner Betrug! Alle Tischspiele scheinen den Einfluss von Gewinn-Verlust-Verhältnissen zu haben, es ist unmöglich, ehrliche Auszahlungen im Casino vorzunehmen, ich setze 4 Jahre lang online und dieses Jahr habe ich beschlossen, Einzahlungen bei einem anderen Haus zu tätigen, für das ich mich für vera & John entschieden habe
This platform is a beautiful of a scam! All table games seem to have the influence of win-loss ratios, it is impossible to make honest withdrawals at the casino, I place bets online for 4 years and this year I decided to make deposits at a different house I chose vera & John �
Essa plataforma é uma bela de uma fraude! Todos os jogos de mesa parecem ter influência de coeficientes de perdas sobre ganhos, impossível fazer retiradas honestas no casino, faço apostas em casas online por 4 anos e este anos resolvi fazer depositos numa casa diferente escohi o vera&John �
Hallo Erico.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit diesem Casino gemacht haben. Könnten Sie bitte genauer sein? Bei welchen Spielen ist Ihnen das Problem aufgefallen (Name, Spieleanbieter)?
Hello Erico.
We are very sorry to hear that you had a bad experience with this casino. Could you please be more specific? On which games did you notice the problem (name, game provider)?
Lieber Erico,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Dear Erico,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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