Die Gewinne des Spielers wurden für Wetten über das maximal zulässige Limit ungültig. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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VenetianBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.
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Betrag: A$6.000
VenetianBet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe 6000 $ gewonnen und als ich darum bat, zu kassieren, sagten sie, dass ich gesperrt wurde, weil ich 2 Wetten von 200 $ gemacht habe, was 76 $ über meiner Einzahlung war?
Ich habe diese Wetten nie abgeschlossen. Bei diesen Wetten gab es keine Gewinne und ich habe noch nie 200 $ auf einmal gewettet.
Sie weigern sich, mir meine Gewinne auszuzahlen. Ich habe
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vor 1 Jahr
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Hallo Dixie,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VenetianBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Dixiee,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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