Vegas Wild Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Seit Anfang April21 habe ich die Vegas Wild-Website für Online-Glücksspiele genutzt und gewonnen! Großartig, mein erster Gewinn war über 1.000€. Ich ziehe die £1000 ab und spiele noch ein bisschen. Ich habe dann gewonnen und gewonnen, bis ich ungefähr £3600 hatte.

Ich habe alle Anforderungen erfüllt, unterschrieben, Ausweise gesendet usw. Dann 2 Wochen kein Geld! Sie versicherten mir immer wieder, dass es unterwegs sei. 4 Wochen kein Geld, "Oh, Ihre Bank hat die Zahlung abgelehnt und zurückgeschickt" (Details sind alle korrekt und das Geld ist nicht auf dem Konto der Website eingegangen). Das habe ich noch nie gehört! Aber hey, vielleicht haben sie recht. Bank sagt nein! Keine Zahlung erhalten oder zurückgegeben! Vegas Wild sagte, sie hätten es erneut gesendet und hier ist ein zusätzlicher Zahlungsfeind von 1600 £, um die Probleme abzudecken! DREI MONATE! und immer noch keine Zahlungen von ihnen.

Lieber Alan,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Verstehe ich auch richtig, dass Sie die Verifizierung bestanden haben?

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

E-Mail gesendet 🙂

Ich kann bestätigen, dass es keine vorherigen erfolgreichen Auszahlungen gab und ich den vollständigen Verifizierungsprozess durchlaufen hatte.

Vielen Dank für Ihre Antwort und E-Mail, Alan. Verstehe ich richtig, dass Sie eine Rückbuchung beantragt haben?

Ja, ich habe dies als letzte Maßnahme getan, da sie keine Zahlungen geleistet haben, obwohl sie gesagt haben, dass sie Zahlungen dreimal verarbeitet haben.

Die Rückbuchung ist fehlgeschlagen, da ich das durchgeführt habe

Aktion, also bin ich um £3000 aus der Tasche.

Könnten Sie bitte weitere Informationen zu fehlgeschlagenen Rückbuchungen bereitstellen? Warum sind sie gescheitert?

Ich sehe, dass das Casino behauptet, dass 950 £ zurückerstattet wurden. Verstehe ich richtig, dass Sie dieser Betrag nie erreicht hat?

Es tut mir leid, aber das Casino hat Sie eindeutig gebeten, Rückbuchungen rückgängig zu machen. Dies ist eine Handlung, die die meisten Casinos als sehr ernst betrachten, und solchen Spielern ist es normalerweise untersagt, sich in anderen Casinos zu registrieren, und andere Nicht-Casino-Einrichtungen sind möglicherweise nicht bereit, in Zukunft Zahlungen zu akzeptieren.

Hallo, mir wurde kein Geld zurückerstattet.

Die erste Zahlung sei nicht eingetroffen, hieß es

es wurde von meiner Bank zurückgeschickt (1.000 £). Meine Bank sagt, dass nie eine Zahlung eingegangen ist. Sie dann

sagte, es wurde erneut gesendet. Dies ist nie angekommen. Sie sagten dann an einem anderen Datum

sagen, dass diese Zahlung gesendet wurde, die ein anderes Datum war als die zweite E-Mail. Dann

Sie teilten mir mit, dass eine weitere Zahlung von 1.160 £ gesendet wurde und sobald ich sie erhalten habe

Diese Zahlung sollte ich die Rückbuchung zurückziehen. KEINE ZAHLUNGEN sind jemals innerhalb von angekommen

ihrer Zeitleiste oder danach. Allein durch ihre E-Mails waren das insgesamt 2160 £.

Ich hatte auch ein Guthaben von weiteren 2800 £ auf dem Konto, das darauf wartete, freigegeben zu werden.

Es sind noch keine Zahlungen eingegangen......

Die Rückbuchung wurde als betrügerisch implementiert

Zahlungen hat mir das Kreditkartenunternehmen jedoch mitgeteilt, dass ich seit der Zahlung

Zahlungen würden sie es nicht als Betrug einstufen und belasteten mir £ 3.400 zurück.

Es sind noch keine Zahlungen eingegangen......

Ich verstehe, dass ich auf die schwarze Liste gesetzt werde

dies aber auch, weil sie die geschuldeten Gelder nicht bezahlen. Ich werde nie wieder eine Online-Glücksspielseite besuchen, ich muss 3.400 £ auszahlen. Ich bin am Ende meiner Kräfte. Ich werde dies dem Ombudsmann der Regierung vorlegen, und ich habe die Details mit der britischen Polizei neu codiert.

Alan, wir haben diese Situation mit unserem Team besprochen. Es tut mir leid, aber Casinos betrachten Rückbuchungen als ernsthaften Betrug, und wir können dieser Meinung nicht widersprechen. Leider können wir Sie in diesem Fall nicht weiter unterstützen und müssen hier auf der Seite des Casinos stehen.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, diesen Fall abzulehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.