HomeBeschwerdenVegas Casino Online - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Vegas Casino Online - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 470 $

Vegas Casino Online
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-02-10 | Fall geschlossen : 2024-02-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Kalifornien wartete seit dem 18. Januar auf seine genehmigte Auszahlung, diese blieb jedoch im Warteschlangenstatus, ohne dass sie auf sein Bankkonto überwiesen wurde. Wir haben den Spieler kontaktiert, um weitere Informationen über seinen Kontobestätigungsstatus und die Art seiner Gewinne einzuholen, haben jedoch keine Antwort erhalten. Aufgrund der mangelnden Kommunikation seitens des Spielers konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 2 Monaten
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Am 18. Januar gewonnen, steht am 10. Februar noch aus. 14 Tage, dann wurde es genehmigt, dann noch eine Woche, bis ich zumindest bis jetzt bezahlt werde. Bis zum 10. Februar ist also noch keine Überweisung an meine Bank erfolgt

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vor 2 Monaten
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Hallo Randysblackline,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Vegas Casino Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) randysblackline,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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