Der Spieler aus Ontario hat 100 Euro eingezahlt und am 09.10.2024 eine Auszahlung von 92 Euro beantragt, doch sein Geld bleibt stecken, ohne dass er eine Antwort vom Kundendienst erhält.
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Tumblewins Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 92 €
Tumblewins Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geöffnet
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6d 9h 13m 10s
Zusammenfassung der Fälle
vor 14 Stunden
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vor 2 Tagen
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Hallo,
Ich habe insgesamt 100 Euro eingezahlt und mit diesem Geld Einsätze getätigt. Dann habe ich am 09.10.2024 um 17:32:41 Uhr eine Auszahlung von 92 Euro beantragt. Ich habe auch versucht, E-Mails über den Supportbereich zu senden, aber ich habe keine Antwort erhalten und mein Geld steckt fest.
Bitte helfen Sie Casinoguru.
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gestern
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Lieber kuldeepmovaliya2050,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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Casino Guru untersucht diesen Fall
