Schreckliches Casino! Ich habe 100 AUD über PayID eingezahlt. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht (keine Reservierung!), aber nicht gutgeschrieben. Die Seite wirbt mit 24/7-Kundenservice, bietet aber nur einen Live-Chat nach 18 Uhr an. Ansonsten erhält man lediglich eine E-Mail (auf die ich seit über 48 Stunden keine Antwort erhalten habe, obwohl ich mehrere Anfragen gestellt und mich sogar an den Support gewandt habe). Als ich endlich den Live-Chat erreichte, wurde ich gebeten, 24 Stunden zu warten. Nach 24 Stunden Wartezeit hieß es dann, meine Anfrage sei an die Finanzabteilung weitergeleitet worden und ich würde eine E-Mail mit dem Ergebnis erhalten. Wie bereits erwähnt, habe ich bisher keine E-Mail erhalten, daher bezweifle ich, dass ich überhaupt etwas bekommen werde. Ich vermute, ich habe meine 100 AUD verloren, ohne überhaupt spielen zu können, ganz zu schweigen von den Hunderten von Dollar, die ich vor der fehlgeschlagenen Gutschrift problemlos eingezahlt hatte.
Das Casino aktiviert außerdem nach dem Zufallsprinzip Bonusguthaben von 2 oder 5 Dollar mit einer 40-fachen Umsatzbedingung, ohne Sie darüber zu informieren (für unerfahrene Spieler: Jedes Casino hat ein maximales Einsatzlimit, wenn Bonusgeld im Spiel ist, andernfalls verfallen die Gewinne; dieses Casino gibt 5-Dollar-Einsätze an, also wenn Sie mehr setzen, ohne zu wissen, dass der Bonus aktiviert ist (dies schließt den Kauf von Zusatzfunktionen ein), sind alle möglichen Gewinne, die ausgezahlt werden können, verfallen).
Ich hatte sogar ein Bonusspiel gewonnen, mein Handy zugeklappt, um mir einen Kaffee zu machen, und als ich es wieder öffnete, war das Bonusspiel verschwunden. Also habe ich einfach weitergespielt, als hätte ich nichts gewonnen. So etwas habe ich in keinem anderen Casino erlebt.
Ich werde mein Möglichstes tun, um die 100 € als Rückerstattung auf mein Bankkonto zurückzubekommen. Ich werde die Bewertung aktualisieren, sobald ich sie zurückerhalten habe.
Das Casino aktiviert außerdem nach dem Zufallsprinzip Bonusguthaben von 2 oder 5 Dollar mit einer 40-fachen Umsatzbedingung, ohne Sie darüber zu informieren (für unerfahrene Spieler: Jedes Casino hat ein maximales Einsatzlimit, wenn Bonusgeld im Spiel ist, andernfalls verfallen die Gewinne; dieses Casino gibt 5-Dollar-Einsätze an, also wenn Sie mehr setzen, ohne zu wissen, dass der Bonus aktiviert ist (dies schließt den Kauf von Zusatzfunktionen ein), sind alle möglichen Gewinne, die ausgezahlt werden können, verfallen).
Ich hatte sogar ein Bonusspiel gewonnen, mein Handy zugeklappt, um mir einen Kaffee zu machen, und als ich es wieder öffnete, war das Bonusspiel verschwunden. Also habe ich einfach weitergespielt, als hätte ich nichts gewonnen. So etwas habe ich in keinem anderen Casino erlebt.
Ich werde mein Möglichstes tun, um die 100 € als Rückerstattung auf mein Bankkonto zurückzubekommen. Ich werde die Bewertung aktualisieren, sobald ich sie zurückerhalten habe.
- 100 $ Einzahlung nicht dem Konto gutgeschrieben
- Aktiviert Bonusguthaben zufällig, ohne Sie darüber zu informieren.
- Der Kundenservice reagiert nicht.
