HomeBeschwerdenTrue Blue Casino - Der Spieler ist vom langen Auszahlungsprozess und der langsamen Kundenbetreuung enttäuscht.

True Blue Casino - Der Spieler ist vom langen Auszahlungsprozess und der langsamen Kundenbetreuung enttäuscht.

Automatische Übersetzung

Betrag: A$300

True Blue Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-09-16 | Fall geschlossen : 2019-11-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler ist über den langen Auszahlungsprozess und die langsamen Antworten des Kundensupports verärgert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Betrug und betrügerische Online

True Blue F *** ing Bull *** t auszahlen ausstehende 30-Tage-E-Mail 10 Tage dauern, um auf den Live-Chat zu antworten, der nach der ersten Chat-Frage nicht verfügbar ist Warum auszahlen? .. Geld nie an Kunden zurück. Viele schlechte Beschwerden
..Zahlung abgelehnt- keine Mitteilung vom Kunden nein, eine weitere Beschwerde wegen verspäteter Zahlung ohne Mitteilung. Wir können nicht sagen, ob diese Kunden jemals bezahlt wurden.
..Der Spieler wartete auf seine Zahlung und konnte nicht ge t
Das Casino hat keine der E-Mails der Spieler beantwortet. Sie fragten nur noch einmal nach Ausweispapieren. Die Zahlung hat einen unbekannten Status.
Keine Information oder Entschuldigung aus dem Casino, der Spieler hatte länger als einen Monat gewartet.
..Der Spieler hatte 2 ausstehende Auszahlungen und wurde gewartet
Viele Anfragen wurden in diesem Zeitraum im März 2017 abgelehnt. Der Player wurde ständig getrennt, als er versuchte, den Live-Support zu kontaktieren. Keine Ahnung, ob er jemals bezahlt wurde oder nicht.
Verzögerte Zahlung, noch schlimmer, weil der Spieler nicht in der Lage war
Der Spieler versuchte jeden Tag, einen Vertreter per Telefon und E-Mail zu erreichen. Er war frustriert, weil er keine Updates erhalten konnte. Wir haben keine Ahnung, ob der Spieler bezahlt wurde oder nicht.
..Wieder verspätete Zahlung, es war unmöglich, dieses Casino vi zu erreichen
Der Spieler reichte eine offizielle Beschwerde ein, nachdem er 20 Tage auf eine Reaktion gewartet hatte. Im Februar und März 2017 gab es viele Beschwerden.
..15 Tage nach einer Auszahlungsanforderung erhielt der Spieler eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Auszahlung ohne Grund abgelehnt wurde. Später bekam er unterschiedliche Antworten vom Support.
2 Monate später bekam der Spieler immer noch nicht seinen Gewinn. Ihm wurde gesagt, dass ein Manager ihn bald anrufen würde, aber niemand versuchte, ihn zu erreichen. Unsicherer Fall und unprofessionelle Kommunikation seitens des Casinos.
Verspätete Zahlung - Warten auf mehr als einen Monat, unbekannt
Der Spieler hat nicht mit einem Bonus gespielt. Er beantragte am 22. Februar einen Rücktritt, einen Monat später erhielt er noch nichts.
Nach einem erfolgreichen Bestätigungsprozess konnte der Spieler seinen Gewinn immer noch nicht erzielen.
Keine Bestätigung des Spielers über den Erhalt einer verspäteten Zahlung, daher sind wir nicht sicher, ob diese bezahlt wurde oder nicht.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Morakot,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gewinne zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir diese Beschwerden veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, unanständige Sprachformen zu vermeiden.

Lassen Sie mich einige Fragen stellen, um das Problem vollständig zu verstehen. Hat das Casino den Grund angegeben, warum Sie so lange auf Ihre Auszahlung warten müssen? Haben Sie in diesem Casino schon einmal erfolgreich eine Auszahlung getätigt?

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Beschwerden abbrechen

Ich kann es kaum erwarten, sorglos Geld abzuheben 300 AUD

Ich verlinke zurück zum Spiel und beende das Spiel $ finish Trueblue. Trueblue Casino wird mein Geld nie wieder haben. Ich habe viele Beschwerden über unehrliche Auszahlungen gelesen. Nie auftauchen. Schicke mir eine E-Mail

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Morakot,

Wir haben das True Blue Casino kontaktiert und einige Antworten erhalten. Die Sache ist, die erste Auszahlung im Casino dauert immer länger. Wenn Sie jedoch Neteller oder Bitcoin als Zahlungsmethode auswählen, sollten Sie das Geld innerhalb von 4 Tagen haben.

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Mitgliedskündigung .... FALLSCHLIESSEN

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Diese Beschwerde wurde auf Antrag des Spielers zurückgewiesen. Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.