Der Spieler aus Australien beantragte eine Auszahlung von 350 $. Das Geld wurde jedoch auf sein Konto zurückerstattet, so dass er weiter spielte, bis er sein gesamtes Geld verloren hatte und beschloss, sein Konto zu schließen. Daher mussten wir diese Beschwerde schließen.
Versucht, $ 350 abzuheben, wartete eineinhalb Wochen, dann stornierten sie die Auszahlung und legten sie wieder auf mein Konto. Es gab keine Bonusprobleme, die zum Abheben verfügbar waren. Versuchen Sie es also erneut Also habe ich es aufgebraucht und mein Konto gekündigt. VERTRAUEN SIE IHNEN NICHT
Lieber Ronald,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider können wir unter diesen Umständen nichts für Sie tun, da Sie alle Ihre Gewinne verloren haben. Ich verstehe, dass diese Situation niemals eintreten würde, wenn Ihr erster Rückzugsversuch erfolgreich wäre. Wir könnten Ihnen jedoch nur helfen, wenn Sie noch etwas Gleichgewicht hätten.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich in diesem Fall etwas für Sie tun könnte, andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ich mache mir keine Sorgen um das Geld. Tatsache ist, warum das Geld auf mein Konto zurückgezahlt wurde. Ich weiß, warum sie nicht gerne auszahlen. Für mich ist das ein sehr niedriges moralisches Casino. Es wird absichtlich gemacht. Sie wissen, dass die Leute nicht auf weitere 2 warten Wochen und nicht das erste Mal, auch wenn diese absichtliche Taktik das ganze Geld verwendet hat, wenn sie es mir nicht gegeben haben. Ich wollte es nicht einfach dort lassen und werde überall dort Bewertungen abgeben, wo ich auch an den zuständigen Minister schreiben kann Glücksspiel
Vielen Dank für eine Antwort Ronald, leider sind wir unter diesen Umständen gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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