Der Spieler ist mit dem RTP und den Boni des Casinos unzufrieden, da er nichts gewonnen hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Unzuverlässiges und illusorisches Casino, die gemeldete Zahl ist nicht korrekt, da sie noch quantifiziert werden muss. Seit mehr als 5 Monaten ein offenes Spielkonto, nie ein Gewinn und nie ein Mindestspiel mit einer Einzahlung von mehr als 2500 Euro. Boni werden nicht mehr auf Einzahlungen gezahlt, bei denen ich glaube, dass der erlittene Schaden mehr als 500 Euro beträgt. Unhöflicher und intransparenter Kundenservice, sie wissen nicht, was sie sagen sollen, und sie schließen jede Beschwerde über Betrug und irreführende Werbung. .Ich warne jeden, sich zu registrieren, und diejenigen, die bereits registriert sind, ihre Spielkonten bei einer unwürdigen Plattform zu schließen..
Liebe cannatella80vincenzo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Beschreibung geltend machen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.