Die Spielerin aus Australien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Wir rieten ihr, geduldig zu sein und zu warten, bis die 14-tägige Frist abgelaufen war. Schließlich bestätigte die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.
Hallo. Ich habe meine Auszahlung am 1. des 7. 2024 getätigt und sie sagten mir, es würde drei Werktage dauern und einen Tag, bis es auf meinem Bankkonto eingegangen ist, was mir das Finanzteam per E-Mail geschickt hat. Ich warte immer noch auf meinen Gewinn
Hallo, ich verstehe, ich werde warten und versuchen, geduldig zu sein. 5500 $ sind eine Menge Geld und wenn ich alle meine Gewinne erhalten habe, schließe ich mein Konto und habe nur noch 1 Konto bei 1 Casino
Mit freundlichen Grüße
Debbie Scheiße
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Hallo. Nein, ich habe kein Geld vom Casino erhalten. Ich habe sie erneut kontaktiert und sie sagen immer dasselbe, dass Sie warten müssen, bis Sie da sind. Ich habe noch weitere 500 in der Anfragebox, ich muss auch raus.
Debbie Stein
Hallo, Sie können den Fall schließen, da ich mein gesamtes Geld erhalten habe. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Liebe debbiestone27,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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