HomeBeschwerdenDer Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 557 $

Funrize
Eingereicht am: 2022-10-19 | Gelöst : 2022-11-02
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Texas hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler hat eine Geschenkkarte als Entschädigung für die Echtgeldabhebung akzeptiert, daher haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

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vor 2 Jahren
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Ich versuche seit ungefähr einer Woche, meine Gewinne einzulösen, aber ihr Zahlungssystem lehnt meine Bank weiterhin ab, obwohl es eine der Banken ist, die sie auch zum Einlösen aufgelistet haben Ich habe einige Bewertungen gelesen und es scheint, dass sie dies oft tun, um zu vermeiden, dass Leute bezahlt werden! Hilfe!

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) yardawg2020,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) yardawg2020,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Jahren
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Ja, ich habe gerade die Geschenkkarte bei Amazon akzeptiert, aber ich habe nie eine der dort zugelassenen Banken zum Einlösen bekommen, um dort zu arbeiten. Das sogenannte Zahlungssystem ist Müll und der Kundenservice ist überhaupt keine Hilfe. Irgendwann habe ich einfach aufgegeben Ich habe mein sogenanntes einlösbares Guthaben rücksichtslos zurückgespielt und was übrig war, geht einfach in Geschenkkarten. Wenn Sie also Amazon mögen, spielen Sie bei Funrize, aber Sie werden nicht in bar von ihnen bezahlt, obwohl sie gekommen sind

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, yardawg2020. Ich fürchte, dass wir nicht viel mehr tun könnten, wenn Sie die Geschenkkarte anstelle einer Echtgeldabhebung akzeptieren. Ich kann nur empfehlen, dass Sie sich nach einem anderen Casino umsehen, das seine Spieler mit mehr Respekt behandelt. Darüber hinaus scheint dieses Casino ein soziales Casino zu sein, was bedeutet, dass Sie wahrscheinlich niemals eine Echtgeldabhebung beantragen könnten.

Wir werden die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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