Das Konto des Spielers wurde gesperrt, nachdem eine Auszahlung beantragt wurde. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich verliere insgesamt 3.000 MYR, UND MEIN ERSTER GEWINN UND EINE AUSZAHLUNG BETRÄGT 4.100 MYR WIRD ABGELEHNT. .... WIE MAN COUNTCULAT ICH BIN VÖLLIG NICHT IDEAL... UND ZULETZT SPIELE ICH, BIS MEINE HAUPT-WALLET MYR 18.000 ERREICHT UND MEIN KONTO NACH WENIGEN STUNDEN GESPERRT WIRD.
Lieber yee ta,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Ist Ihr Konto bereits verifiziert? Könnten Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie verwendet haben, oder uns direkt die Website davon senden?
Bitte beachten Sie, dass viele Boni Auszahlungslimits und bestimmte Bedingungen haben, sodass wir nicht sicher sein können, was passieren könnte, bis wir den genauen Bonus sehen.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick