Die Spielerin aus Brasilien war während einer Bonusrunde von ihrem Casino-Konto ausgeschlossen worden, hatte die Verbindung verloren und konnte keinen erneuten Zugriff erhalten. Sie hatte ihr Konto etwa drei Jahre lang genutzt und sich ausschließlich auf Spielautomaten konzentriert. Der Vorfall ereignete sich, als sie während einer Runde Freispiele am Spielautomaten Big Bass spielte. Bei den Gewinnen handelte es sich nicht um Bonusgeld. Wir konnten ihr nicht helfen, da das Casino nicht in unserer Datenbank enthalten war und seine Website nicht funktionierte, sodass wir sie nicht kontaktieren konnten, um das Problem zu lösen. Der Fall sei als ungelöst abgeschlossen worden.
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