Der Spieler aus Südafrika hatte die Wettanforderungen erfüllt, eingezahlt und eine Auszahlung beantragt, aber dann schloss das Casino sein Konto ohne Erklärung.
The player from South Africa had fulfilled the wagering requirements, deposited, and requested a withdrawal, but then the casino closed his account without explanation.
Der Spieler aus Südafrika hatte die Wettanforderungen erfüllt, eingezahlt und eine Auszahlung beantragt, aber dann schloss das Casino sein Konto ohne Erklärung.
Ich Bernard ich hier, um zu informieren, dass ich von Tangiers Casino betrogen worden bin. Ich habe das Wangering mit dem Gewinn von 97 € beendet und danach eine Einzahlung von 10,19 € getätigt, um Auszahlungen freizuschalten.
Und nachdem das Tangiers Casino mein Konto gesperrt hat ... und das zeigt transparent, dass das Tangiers Casino ein Betrug ist, den die Leute für ihre Gewinne betrügen, einschließlich ihrer Einzahlung.
Was sie mir angetan haben, werden sie auch anderen antun
I Bernard i here to inform that I've been scammed by tangiers casino..i finished wangering with the winnings of €97 and after that i made a deposit of €10.19 inorder to unlock withdrawals..
And after that Tangiers casino blocked my account..and that transparently shows that Tangiers casino is a scam they con people for their winnings include their deposit.
What they did to me they also gonna do to others
Liebes Kabe,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Haben Sie den KYC bestanden, bevor Ihr Konto gesperrt wurde? Welchen Bonus hast du aktiviert?
Hat das Casino eine Erklärung geliefert? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Kabe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Did you pass the KYC before your account has been blocked? Which bonus you activated?
Did the casino provide an explanation? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Hi..yes ich habe den KYC bestanden ..
-Ich habe ohne Einzahlungsbonus gespielt.
-Kein Casino hat mir keine Erklärungen gegeben, bevor sie mein Konto schließen können
Hi..yes i passed the KYC..
-I was playing with no deposit bonus.
-No casino didn't give me any explanations before they can close my account
Vielen Dank Kabe für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much Kabe for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hallo Kabe.
Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Tangiers Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.
Hello Kabe.
Thank you very much for sharing your negative experience with the Tangiers Casino. We will now try to get in touch with them.
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.
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Lieber Kabu.
Bitte beachten Sie, dass dies die erste relevante Beschwerde über das Tangiers Casino ist. Bisher haben wir nur gute Erfahrungen mit ihnen gemacht und ich habe versucht, sie persönlich zu erreichen. Wenn sie in den nächsten zwei Tagen nicht antworten, werde ich die Beschwerde als ungelöst schließen (dies wirkt sich auch auf ihren Ruf auf unserer Website aus). Selbst wenn wir die Beschwerde schließen, ist sie noch nicht fertig. Das Casino mag die Wirkung Ihrer Beschwerde möglicherweise nicht und bittet um Wiedereröffnung, sodass Sie am Ende immer noch Ihre Gewinne erhalten können.
Das Casino.Guru Complaint Resolution Center ist ein kostenloser unabhängiger Service für die Spieler. Wir tun alles, um jeden Fall zu klären, aber es liegt ausschließlich in Ihrer Entscheidung, unsere Dienste zu nutzen.
In der Branche sind keine Einzahlungsboni üblich, und wenn Sie in einem der guten Casinos fair gewinnen, sollten Sie Ihre Gewinne erhalten (natürlich sollten Sie sich immer der Bedingungen voll bewusst sein).
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben.
Dear Kabu.
Please, be aware, that this is first relevant complaint about the Tangiers Casino. So far, we have had only good experiences with them and I have tried to reach them personally, if they fail to respond in next two days, I will close the complaint as unresolved (it will also affect their reputation on our website). Even when we close the complaint, it is not finished. The casino may not like the effect of your complaint and ask for reopen, so at the end you can still get your winnings.
Casino.Guru Complaint Resolution Centre is free independent service for the players. We are doing maximum to clear every case, but it is solely your decision to use our services.
No deposit bonuses are very common in the industry and if you fairly win in any of the good casinos you should get your winnings (of course, you should always be fully aware of the conditions).
Please, let me know if you have any questions.
Ja, weil einige der Casinos unter Guru-Casinos verwandt sind (wie Schwester-Casinos). Das sagt ihnen auch, dass ein Spieler mehrere Accounts hat. Und ihr ... ihr seht nicht so aus.
Und wieder habe ich ein Problem angesprochen, dass '.. einige der Länder ein kostenloses Wi-Fi-System für die Gemeinden haben und das einen Spieler auch so macht, als ob er / sie mehrere Konten hat, weil öffentliches WiFi nur eine IP-Adresse anzeigt.
Ich spreche im Namen aller, die unbeabsichtigt ihre Gewinne verloren und Geld eingezahlt haben.
Ich denke, Casinos müssen sich einen technischen Plan ausdenken, um dies zu lösen, als sich IP-Adressen anzusehen, da dies nicht 100% sicher ist, dass ein Spieler mehrere Konten hat.
Weil 60% meiner Forex-Anhänger unter diesen Betrug fielen. Wie bereits erwähnt, stellte ich meine Forex-Anhänger Guru-Casinos vor.
Denn wenn Casinos weiterhin Einzahlungsgelder von ihnen plündern ... sagen Sie ihnen ohne Verzögerung, sie sollen alle Casinos unter Guru verbieten und sie sollen Screenshots im Internet teilen ... und ich habe Millionen von Forex-Followern in sozialen Medien, die Telegrammkanäle enthalten.
Yes,cos some of the casino's under Guru casinos are related(like sister casinos)..that's also telling them that a player has multiple accounts.And you guys..you don't look @that matter.
And again i raised an issue that'..some of the countries has free Wi-Fi system for the communities and that's also make a player as if he/she has multiple accounts,cos public WiFi is only gonna show one IP adress .
I'm talking on behalf of all those who lost their winnings and deposit funds unintentionally.
I think casinos must come up with some technical plan to solve this,than looking at IP adresses,cos that's not 100% sure that a player has multiple accounts.
Cos 60% of my forex followers fell under this scam.as mentioned before that i introduced my forex followers to guru casinos.
Cos if casinos keep on looting deposit funds from them..without any delay ill tell them to ban all casinos under Guru and ill tell them to share screenshots on internet ..and i i have millions of forex followers on social media include telegram channels.
Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.
Liebes Team von Tangiers Casino.
Danke für Ihre Kooperation. Könnten Sie uns bitte Beweise für Ihre Behauptungen vorlegen?
Sie können es in dieser Ausgabe veröffentlichen (es wird als vertraulich markiert - für die Öffentlichkeit nicht sichtbar) oder Sie können es an meine E-Mail-Adresse jozef.k@casino.guru weiterleiten .
Dear Tangiers Casino team.
Thank you for your cooperation. Please, could you provide us with some evidence to support your claims?
You may post it in this issue (it will be marked as sensitive - not visible for public) or you can forward it to my email adress jozef.k@casino.guru.
Lieber Spieler.
Normalerweise benötigen wir einen Nachweis vom Casino, um ihre Ansprüche zu belegen. Ich habe Sie jedoch als Spieler benannt, da klar ist, dass Sie nicht derjenige sind, den Sie vertreten. Unser System hat mehrere Beschwerden abgeglichen, die unterschiedliche Benutzer haben, aber völlig den gleichen Wortlaut von Anschuldigungen, Drohungen und Problemen haben (keine Einzahlung von Einzahlungen + Anschuldigungen für mehrere Konten). und es gibt auch eine offensichtliche Übereinstimmung bei IPs.
Einige Beispiele finden Sie unter den folgenden Links.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
und viele andere, die bereits vor dem Öffnen auf unserer Website abgelehnt wurden.
Sie haben eindeutig gegen die AGB des Casinos verstoßen, und ich empfehle Ihnen dringend, damit aufzuhören. Aber ich bin mir sicher, dass Sie sich dessen bewusst sind, da meine Kollegen Ihnen dies so oft erklärt haben. Es gibt immer faire Wege, um Geld zu verdienen, und das ist ziemlich unfair.
"Sie dürfen nur ein Konto pro Haushalt, pro Adresse, pro Computer und pro IP-Adresse haben. Wenn mehr als eine Person in Ihrem Haushalt ein Konto hat, riskieren Sie, dass Gewinne ungültig werden und aus dem Casino verbannt werden. Für weitere Informationen bitte Wenden Sie sich per Live-Chat an unseren Kundendienst. "
Daher werde ich diese Beschwerde jetzt als abgelehnt markieren und Sie bitten, keine ähnlichen Beschwerden einzureichen, da es so viele davon gab.
Viele Grüße, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as rejected and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
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