Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos.
Die Software bei diesen Casino zockt nur Geld ab. Egal was man für spiele spielt. Die Automaten rasseln einfach runter. Mir ist bewusst das man verliert, aber nicht so. Seit Monaten spiele ich dort. Habe es nicht einmal geschafft über hundert Euro zu kommen. Zumal wenn mal ein kleiner Gewinn gegeben wird. Kassieren sie es sofort wieder ein. Automaten rasseln einfach runter. Das ist kein Zufall dass ist nicht normal. Der Support meint es wäre durch ein Zufallgeberatir. Aber anscheinend ist es dort Zufall das man nur verliert.
Liebe Giuseppe,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Für was habe ich mich beschwert?. Bekomme die gleiche Antworten, wie bei den Support von Sunnyplayer. Ganz toll Bravo.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, in einem solchen Fall ohne Beweise vorzugehen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.