Der Spieler aus Griechenland ist mit dem RTP (Return to Player) und dem Bonussystem des Casinos unzufrieden.
Ich habe viel Geld auf dieser Plattform Stoiximan Casino verloren ... Sie geben Ihnen nicht einmal einen Bonus für das, was Sie auf ihrer Plattform verlieren. Wenn mein Einsatz höher ist, bin ich beim Spielen getrennt oder abgemeldet.
Es ist unmöglich, 20-30 Spiele zu spielen und Sie können nicht einmal 100 € gewinnen, nachdem Sie in wenigen Tagen 4600 € verloren haben !!!!
Außerdem werden Gebühren für die Auszahlung erhoben. Natürlich, wenn Sie 1 Mal in 2 Monaten gewinnen.
Irgendwas stimmt nicht mit dieser Website. Ich weiß nicht, es ist unmöglich, jeden Tag 300 600 € zu spielen und sogar keine kostenlosen Spiele während des Spiels zu haben, oder wenn Sie wiederbeleben, haben Sie einen Gewinn für 10 € oder 20 € Maxim und Ihre WETTE beträgt 2 Euro !!!
Diese Seite ist eine Katastrophe !!
Zu Beginn der Registrierung geben sie Ihnen einige kleine Gewinne, aber nachdem sie Ihnen keine Chance geben !!!
I've lost a lot of money on this platform Stoiximan Casino ... They even don't give you a bonus for what you are losing on their platform .. When my bet is higher i'm disconnected or logged out when playing.
It is impossible to play 20-30 games and you cannot win even 100€ after losing 4600€ in few days !!!!
Also they take fees for cash out .. of course when you win 1 time in 2 month ..
Something it is wrong with this website .. I don't know, it is impossible to play each day 300 600 € and even don't have free games during the game or if you will reveive you will have a win for 10€ or 20€ maxim and your BET is 2 Euro !!!
This site is a disaster!!
At the beggining you of the registration they give you some small winningsbut after they don't give you a chance !!!
Lieber Yraprestige,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht.
Ich möchte auch betonen, dass jedes Casino eine andere Bonusrichtlinie und ein anderes Belohnungssystem hat. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos und das Casino hat das Recht zu entscheiden, welche Boni sie wie oft anbieten möchten.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Yraprestige,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Also, I would like to emphasize, that each casino has a different bonus policy and reward system. A bonus is something like a gift from the casino and the casino has the right to decide which bonuses they want to offer and how often.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Vielen Dank
Aber ich möchte erwähnen, dass es unmöglich ist, 20 verschiedene Spiele zu spielen, ohne nichts zu bezahlen !!!!
Ich bin schon lange Spieler, habe aber so etwas noch nie gesehen!
Und über den Punkt abgemeldet, wenn ich im Feature-Bonus von einem Spiel bin? Gibt es eine Antwort?
Zum Beispiel, wenn ich ein Spiel mit einem Einsatz von 5 Euro spiele, zum Beispiel, hat das Spiel aufgehört und von Anfang an angefangen. Es ist nicht normal. Wie auch immer, ich werde ihre Dienste sehr bald nicht mehr nutzen.
Trotzdem vielen Dank für Ihre schnelle Antwort
Thank you
But i want to mention there is impossible to play 20 games different games without pay nothing !!!!
I'm player long time but never seen something like this !
And about point of logged out when i'm in feature bonus of one games ? There is an anwer ?
For exemple when i play a game on a bet of 5 Euro for exemple the game stopped and start from the beggining .. it is not normal... Anyway i will stop using their services very soon...
Thank you anyway for your fast answer
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne Belege fortzusetzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist derzeit für uns unmöglich. Wenn Sie auf einen Beweis stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir können diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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