Home Beschwerden Stay Lucky Casino - Casino konnte das Konto des Spielers nicht schließen.

Betrag: 80 €

Stay Lucky Casino - Casino konnte das Konto des Spielers nicht schließen.

6.1/10 Fragwürdige Reputation Eingereicht am: 24 Okt 2019 | Gelöst : 30.10.2019
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 46 Tagen - 30 Okt 2019 Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen
Der Spieler aus Irland beschwert sich, dass das Casino nur 8 Spiele hat, die mit Bonusgeld gespielt werden können. Außerdem behauptet er, dass das Casino sein Konto nicht löschen kann.
Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt
Verfasst von Satrio
Casino Guru Admin
Öffentlich
Sean
Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Ich zahle in diesem Casino ein und erhalte einen Bonus von 300 Prozent. Wenn ich mich einlogge, um nur die Spiele zu spielen, die ich gemacht habe, bevor das Fernsehen dazu aufgefordert wurde, das Schlimmste zu tun, können Sie nur 8 verschiedene Spiele mit Bonusgeld spielen, wenn Sie sie als die schlechtesten bezeichnen 8 Spiele, bei denen es sowieso unmöglich ist, Farbe trocken zu sehen, bei diesem hausgemachten Casino gibt es absolut keine Möglichkeit zu gewinnen. Außerdem wird mein Konto nicht gelöscht, also rufe ich die Bank an, damit meine Bankkarte eine Meile lang auf einer betrügerischen, hausgemachten Website läuft

Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt
Öffentlich
Satrio
Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Lieber Sean,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen, warum das Casino Ihr Konto nicht löschen kann? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Satrio

Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt
Öffentlich
Sean
Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Ich habe es endlich geschlossen, nie wieder spiele ich im Casino mit einer Rate unter 9/10

Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt
Öffentlich
Sean
Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Ty für deine Hilfe

Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt
Öffentlich
Satrio
Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Lieber Sean,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.

Freundliche Grüße,

Satrio

Einige Beiträge werden von "Google Translate" übersetzt und sind möglicherweise nicht vollständig korrekt