Der Spieler aus Griechenland hat Probleme mit dem Casino, da seine Auszahlung nicht bearbeitet wird.
Hallo mpenetatosg,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spinaro Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Alles ist in Ordnung, sie alle sagen mir, dass es bald erledigt sein wird, und sie machen Witze, alles wurde überprüft, sie arbeiten nur für uns