Hallo
Ich möchte mich über die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen im Spin Milllion Casino beschweren und darüber, wie sie mit meinem Fall umgehen und ob sie meine Spielsucht ausnutzen. Ebenso beantrage ich, vom Casino 4.450 Euro zurück auf mein Konto zu bekommen. Das ist das Geld, das ich nach meinem zweiten Einsatz eingezahlt habe, um mein Konto zu schließen, als ich zugab, dass ich spielsüchtig bin und mein gesamtes Geld verloren habe.
Ich wende mich zum ersten Mal an Spin Million Casino, um mein Konto per Chat zu schließen. Dann sage mir der Support, dass ich eine E-Mail senden muss, um das zu tun. Also schreibe ich am 3. Oktober eine E-Mail. Aber mein Konto wurde nicht geschlossen. Dann schreibe ich wieder im 04. Oktober und habe dann zugegeben, dass ich spielsüchtig bin und mein ganzes Geld verloren habe. Aber mein Konto wurde nicht geschlossen. Die Person, die mir zurückschreibt, überredet mich, das Konto nicht zu schließen. Er hat die Tricks benutzt, bei denen ich vor dem Zuteilen von Geld gewonnen habe (ich habe es nicht ausgezahlt, ich habe es später verloren) und ich kann diese Gelegenheit verlieren usw. usw. Bevor ich auf diese E-Mail antworte, habe ich bereits 800 Euro eingezahlt und war 3000 euro plus. Ich hatte also Angst um dieses Geld und stimme den Einzahlungslimits zu.
Natürlich habe ich es verloren und ich melde mich wieder per Chat, um mein Konto zu schließen, aber Valentino versuchte mehrmals, mich zu überzeugen, mehr zu spielen. Sogar sie bietet mir einen Bonus von 500 Euro an. Nur um mehr zu spielen. Sie tat das, nachdem ich mehrmals zugegeben hatte, dass ich krank und spielsüchtig bin. Es ist ganz ehrlich. Es ist wirklich sehr, sehr schlecht !! Sie hatte das Wissen, dass ich süchtig bin und sie hat die ganze Zeit versucht, mich wieder hereinzulegen.
Ich bin krank, Glücksspiel ist mein Leben desyro. Wenn ich das erste Mal schreibe, verstehe ich, dass mein Konto nicht blockiert wurde, da ich nicht den wahren Grund schreibe, warum ich das Konto schließen möchte. Aber zum zweiten Mal sollte mein Konto sofort danach gesperrt werden, wenn ich zugebe, dass ich spielsüchtig bin und mein ganzes Geld verloren habe. Sie können nicht versuchen, den kranken Spieler zu überzeugen. Diese Leute sind wochenlang, lügen und tun alles, um zu spielen. Ich mache das Ich bin Woche, ich lüge wegen des Spielens. Es ist genauso schlimm, wenn Sie den Drogenabhängigen davon überzeugen wollen, einfach weniger Drogen zu nehmen.
In meinem letzten Gespräch mit ihnen habe ich versucht, mein Konto wegen der Spielsucht wieder zu schließen. Aber weil sie mich noch einmal hereinlegen wollen, möchte ich, dass ihnen jemand die Lektion erteilt. Es ist wirklich furchtbar, wenn sie Leute finden, die mit der Spielsucht zu kämpfen haben ... Mein Konto sollte sofort geschlossen werden, nachdem ich erklärt habe, dass ich spielsüchtig bin. Sie können nicht mit dem kranken Spieler sprechen und können nicht versuchen, ihn zu überzeugen oder dem spielsüchtigen Spieler eine Grenze zu setzen. Aber das machen sie. Zweiter 6. Oktober im Chat Ich war wieder 3-mal auf dem Tablett, um davon zu überzeugen, Kontoschließung zu überspringen, um mehr zu spielen. Sie bieten mir sogar einen Bonus an, wenn ich erklärt habe, dass ich spielsüchtig bin. Es war ehrlich gesagt schrecklich.
Heute Morgen, den 07. Oktober, überprüfe ich mein Casino-Konto, um festzustellen, ob es geschlossen wurde oder nicht. Aber sie waren nicht ..... Ich habe sogar 1000 Euro Bonusgeld auf meinem Konto gefunden. Das Verhalten des Casinos ist wirklich verblüffend. Sie wissen, dass ich wegen des Glücksspiels zu kämpfen habe, und ich verpflichte mich, mein Konto zu schließen und es nie wieder zu eröffnen, und sie geben mir stattdessen einen Bonus. Das ist das
Verantwortungsvolle Spielregeln im Spin Million Casino. Im 07. Oktober habe ich mich mit Jamie unterhalten. Sie versuchte auch, mich davon zu überzeugen, das Konto nicht zu schließen, sondern nur einige Limits oder etwas anderes zu verwenden. Sie versuchte, mich auf Einzahlungslimits zu drängen, selbst wenn ich ihr schrieb, dass ich nach einem Gespräch mit ihrem Colegus über Selbstmord nachdachte. Also versuche dir das vorzustellen, wenn ich schreibe, dass ich wegen des Glücksspiels Selbstmord begangen habe, aber sie bieten dir immer noch Einzahlungslimits an. ??? Aber nach einigen Zeiten, als sie es sah, werde ich nicht zustimmen, und wenn sie anfängt sich zu fühlen, kann ich viel Ärger für sie bringen, mein Konto zu sperren.
Jemand muss sie im Auge haben. Das, was sie mit Menschen machen, ist inakzeptabel. Das kann man in Zukunft nicht mehr repatieren.
Aufgrund all dieser Jungs, bin ich Ihnen dankbar, dass Sie mir helfen, alles Geld zu bekommen, was ich nach meiner Bitte, mein Konto zu schließen, aufgrund der Spielsucht eingezahlt habe. Also ein Betrag von 4.450 Euro.
Und auch ich gebe Dir recht, dass sich Leute mit anderen Spielern niemals so verhalten. Sie kümmern sich nicht um die Menschen und haben überhaupt keine verantwortungsvolle Politik. Sie wollen nur nehmen, wie viel Geld von den Menschen möglich ist. Und wenn sie jemanden sehen, der Glücksspielprobleme hat, wissen sie, dass es ein großartiges Opfer für sie ist, sodass sie diese Person nicht so leicht gehen lassen.
Ich bitte sie, mir das vollständige Gespräch per Chat per E-Mail zuzusenden. Aber sie informieren mich über das Unmögliche. Ich kann alle Bilder aus dem Chat, per E-Mail oder über die E-Mail-Adresse versenden, da es zu vielen von ihnen gehört, sie an meine Beschwerde anzuhängen
Danke Jungs