Der Spieler aus Frankreich beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Spin Million Casino - Der Spieler bittet um Hilfe.
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Betrag: 24.000 €
Spin Million Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Cabroes .. Diebe 25 Tausend Euro stoppten vor Verlusten. Diebe .. Söhne eines ***
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Lieber Hugo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Würdest du so nett sein und dein Problem genauer beschreiben?
Zusätzlich möchte ich Sie bitten, Ihre Sprache zu beobachten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie darauf verzichten, missbräuchliche Sprache zu verwenden.
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Wir haben diese E-Mail von Hugo erhalten:
"Hallo ... Es tut mir leid, dass ich ein paar schlechte Worte gesagt habe, aber ich bin es wirklich leid, was sie mir in diesem Casino angetan haben. Vor ungefähr 3 Monaten habe ich eine Einzahlung in Höhe von 30 € getätigt Ich fing nach ungefähr 2 Stunden an zu spielen. Jackpot von 11.000 €. Und ich war super glücklich, abgeleitet von der Summe. In der Zwischenzeit habe ich alle meine Dokumente validiert. Ich habe alles gesendet, wie sie mich gefragt haben. Ich denke sogar, dass das Casino das kann was auch immer es mit meinen Dokumenten will, weil ich alles geschickt habe .. sogar ich selbst, um die Dokumente zu halten .. währenddessen wurde ich um immer mehr Papiere gebeten .. bis vor kurzem wurde ich gebeten, zu einem Notar zu gehen, um die Dokumente zu validieren .. ich als Ich dachte, dass sie mir niemals etwas bezahlen würden, was ich weiter gespielt habe. Ich habe viel ausgegeben. In der Zwischenzeit hatte ich nur 3400 € und ein neuer Jackpot von 20.000 € kam wieder heraus. Ich bekam eine Gesamtsumme von 25000 €, weil Ich habe noch ein paar Preise hinterlassen. Nachdem ich diesen Jackpot eine Stunde lang verlassen hatte, geriet ich in ein Glücksrad, weil es mir sagte, dass es dort Freispiele gab. Ich fuhr herum und gab mir ein 10-Dollar-Ticket ... als hätte ich weitere 10 Dollar gewonnen ... in der Zwischenzeit wollte ich einen neuen Auszahlungsantrag stellen und sie sagten mir, es sei nicht möglich ... weil ich in das Glücksrad eingetreten war und hatte mir diese 10 $ gegeben, jetzt musste ich wieder spielen, bis ich die Summe von 275 $ bezahlt hatte. Sie sagten, sie seien Spielregeln. Ich sprach mit dem Betreiber und der Besitzer sagte mir, ich solle das Glücksrad weiter spielen, bis Ich habe diese 275 $ bezahlt. Ich habe in meiner Unschuld weiter gespielt. In der Zwischenzeit sind mir die gleichen 10 oder 10 $ Blihete herausgekommen. Zu meinem Erstaunen, nachdem ich die 275 $ gespielt habe, habe ich jetzt 3000 und a wenige verschuldet für das gleiche Spiel! Mit anderen Worten ... das Casino ist korrupt ... es bringt mich dazu, mein ganzes Geld zu verlieren, wenn ich im Glücksrad spiele! Ich möchte das vor Gericht bringen, weil ich Opfer eines riesigen Betrugs war. Ich habe nicht mehr gespielt! Was ich davon profitieren möchte, ist, Zugang zu dem zu haben, was mir gehört, seit ich eine Einzahlung getätigt habe. Wenn ich also einen Preis gewinne, müssen sie mich bezahlen! Ich denke nicht, dass dies Fälle sind, mit denen man spielen kann! Es gibt € 24000 im Casino für 3 Monate und sie werden mir nie etwas schicken! Ich denke, es ist ein riesiger Raubüberfall ... Ich bin wegen dieser Sache nicht einmal zum Notar gegangen, jetzt, wo sie dieses Glücksrad erfunden haben ... sag mir ... denkst du, ich sollte mich besser an einen Anwalt wenden und mit einem fortfahren Strafanzeige über das Casino? Sie haben alle meine Dokumente aufbewahrt ... Ich weiß nicht, was ich tun kann ... danke ... ich warte auf eine Antwort ... "
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für Deine E-Mail. Würdest du so nett sein und mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen dir und dem Casino weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des vorhandenen Threads zu antworten und nicht durch Senden von E-Mails oder durch Einreichen neuer Beschwerden, es sei denn, Sie möchten relevante Mitteilungen oder Beweise weiterleiten. Das Antworten innerhalb des Threads ist für uns die einfachste Möglichkeit, alle relevanten Informationen mit dem richtigen Problem zu verknüpfen und wichtige Details und Daten an einem Ort zu sammeln. Sie können auf diese bestehende Beschwerde antworten, indem Sie "Link" aus den Benachrichtigungen folgen, die an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurden.
Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.
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vor 3 Jahren
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Danke für Ihre E-Mail. Ich bin nicht sicher, ob ich richtig verstehe, ob Sie diese notariell beglaubigten Dokumente zur Verfügung gestellt haben oder nicht. Würdest du so nett sein und das für mich klären?
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vor 3 Jahren
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E-Mail von Hugo:
"Hallo nochmal ... ja, ich habe alle angeforderten Dokumente bereitgestellt ... Ich habe nur nicht das zuletzt angeforderte Dokument bereitgestellt, das an einen Notar gehen müsste ... das liegt daran, dass das Casino mich mit dem Glücksrad ausgetrickst hat ... Ich muss dreitausend und ein paar Euro bezahlen, um aus diesem Glücksrad herauszukommen. Nur ich werde nicht mehr spielen! Sie sind Diebe in diesem Casino. Ohne Zweifel das schlechteste Casino, das ich je gespielt habe. Alles, was mich frustriert, was sie tun. Mein Guthaben im Casino beträgt 24000 €, damit sie die dreitausend und ein paar Euro vom Glücksrad nehmen können, aber ich möchte meine 20.000 €! Einfach .. unten werde ich alle Fotos von bereitstellen die Dokumente und Gespräche, die ich an dieses korrupte Casino geschickt habe. Nochmals vielen Dank an Sie. "
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vor 3 Jahren
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Hugo, ich befürchte, dass Sie ohne notariell beglaubigte Dokumente Ihre Gewinne nicht abheben können. Ich würde Ihnen empfehlen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich bereitzustellen.
Und noch einmal, ich möchte Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des vorhandenen Threads zu antworten und mir keine E-Mails zu senden . Sie können auf diese bestehende Beschwerde antworten, indem Sie "Link" aus den Benachrichtigungen folgen, die an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurden.
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vor 3 Jahren
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Lieber Hugo,
Gab es Neuigkeiten? Haben Sie die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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