Der Spieler aus Südafrika hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
The player from South Africa has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet.
Der Spieler aus Südafrika hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
. Ich habe das Gefühl, dass dieser Fall so eklatant angelegt ist, dass er absolute Aufmerksamkeit für eine Lösung erfordert, weil SPARTANSLOTS mich absichtlich mit E-Mails über einen Gratisbonus \ 25 Freispiele angepriesen hat und sie ziemlich unerbittlich E-Mails verschickt haben, tatsächlich fast jeden Tag, ohne Unterbrechung, dies zu behaupten ein Geschenk sein. Ein Geschenk auf ihrer Website ist ein Freispielbonus, bei dem einmal eingesetzte Gewinne abgehoben werden können, um sie zu behalten (siehe Anhang „SPARTANSLOTSBONUSFREESPINS"), aber sie haben diese Aussage nicht eingehalten, als die Zeit gekommen war und ich gewonnen hatte. Also schickten sie mir im Grunde genommen Köder-E-Mails, um mich dorthin zu locken, mit der Absicht, Einzahlungen von mir zu quetschen, ohne die Absicht, Gewinne auszuzahlen, falls es passieren sollte. Das ist für mich eine Falle und ein Werbeverbrechen.
Ich habe hier seit vielen Jahren ein Konto, aber seit einiger Zeit nicht mehr eingezahlt. Kürzlich hat SPARTAN SLOT damit begonnen, mir E-Mails mit personalisierten Freispielboni zu senden. Ich erinnere mich an ein Problem beim letzten Mal, weshalb ich eine Weile aufgehört habe zu spielen, aber sie waren ziemlich hartnäckig mit ihrer Werbung und Flut von E-Mails, also dachte ich, warum nicht, nachdem ich auf der Website gelesen hatte, welche Informationen verfügbar waren, entschied ich mich, eine zu spielen wenig. Es genügt zu sagen, dass ich es geschafft habe, früh Glück zu haben, nachdem ich meine Freispiele beendet hatte, und in einer Freispiel-Bonusrunde einen ziemlich anständigen Betrag gewonnen habe, was es einfacher machte, die Wettanforderungen zu erfüllen.
Bei ZAR8400 beschloss ich, am Samstag, den 10. September 2022, in den frühen Morgenstunden eine Auszahlung zu beantragen. Nachdem ich mich im Chat beraten hatte, wurde mir gesagt, dass die Überprüfung vor der Bearbeitung 5 Tage dauert, obwohl es heißt, dass Bitcoin-Auszahlungen sofort auf der Website erfolgen. Also habe ich gewartet. Ich habe mich ein- oder zweimal im Live-Chat nach dem Status erkundigt und irgendwann wurde mir gesagt, dass er bearbeitet wird und dass ich ihn am folgenden Freitag, den 16. September 2022, erhalten werde. An diesem Freitag erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich einen Verstoß begangen hatte der Bedingungen für Bonusse etwas über eine 3-zu-1-Ration für kostenlose Bonusse pro Einzahlung (siehe Anhang „SPARTANSLOTSEXCUSEFORNOPAYMENT"). Mir wurde gesagt, dass ich als Bonusmissbraucher abgestempelt wurde und dass meine Gewinne ungültig wurden. Das ist völliger Müll und ich würde es gerne einstellen Ich werde es nicht tolerieren, dass ich um legitime Gewinne betrogen und gleichzeitig von den Betrügern selbst mit einem abfälligen Begriff wie Bonusmissbraucher abgestempelt werde
A) Diese von ihnen zitierte Verletzungsbedingung war zu der Zeit, als ich spielte, nicht auf der Website, und ich habe Screenshots hinzugefügt, um die Bonusinformationen zu zeigen, die sie auf ihrer Website haben. Es gibt keinen Hinweis auf diese Ausrede, die sie damals benutzten. Ihre E-Mail, in der der Grund angegeben ist, ist beigefügt. SIEHE ANLAGE – „SPARTANSLOTSEXCUSEFORNOPAYMENT"
B) Ich habe vor einer Weile aufgehört, dort zu spielen, weil sich ein ähnliches Problem abzeichnete. Also hat das Casino mich angepriesen und mir E-Mails geschickt, die mich fast TÄGLICH FÜR MEHRERE WOCHEN bombardiert haben, als ich sie anfangs ignorierte, aber sie haben darauf bestanden und mir konsequent weiter E-Mails mit diesem Gratis-Spin-Geschenk geschickt (siehe Anhang „SPARTANSLOTSFREEGIFTEMAIL").
ALSO HABE ICH KEINEN BONUS VON IHNEN ODER IRGENDWO AKTIV GESUCHT. SIE HABEN STÄNDIG MIT DIESEN E-MAILS AUF EINE BESTÄNDIGE, KONSEQUENTE UND NACHHALTIGE ART UND WEISE BESTEHEN, BIS ICH ANTWORTET UND DEN BONUS GESPIELT UND GEWONNEN HABE. DESHALB WIE KÖNNEN SIE MICH ALS BONUS-MISSBRAUCHER KENNEN. ICH BIN NICHT. Sie haben mich verfolgt.
UND SIE WÜRDEN NICHT AUFHÖREN, DIESE E-MAILS ZU VERSENDEN.
ICH BIN KEIN BONUS-ABSUNER, MEIN KONTO IST AUCH NICHT BONUS-MISSBRAUCH, UND ICH WÜRDE DIE ANSCHULDIGUNG ERNST UND MÖCHTE, DASS IHR ZURÜCKGEZOGEN WIRD.
C) Auch wenn sie MIT DIESER ENTSCHULDIGUNG verwendet haben, ist es eine schlechte Entschuldigung, dieses Verhältnis von 3 zu 1 für Boni zu Einzahlungen, weil jeder andere Aspekt, von den Wettanforderungen über den maximalen Einsatz bis hin zu den erlaubten Spielen, den Zeitrahmen usw. alles in Ordnung war und Ich glaube also, dass sie dies als neue Entschuldigung benutzt haben, aber selbst das heißt, es gibt keine Möglichkeit, dass ich überhaupt aus diesen von ihnen verwendeten Parametern herausfalle, da meine letzten acht Einzahlungen in meinem Anhang mit der Bezeichnung "SPARTANSLOTSCASHIERACCOUNT" angezeigt werden und es keine Möglichkeit gibt Planet, dass ich 24 Boni gespielt habe, was mich dann aus dem so zitierten Verhältnis von 3 zu 1 bringen würde, das sie behaupten. Ich habe nur eine Handvoll gespielt und nicht einmal gegen diese Regel verstoßen, daher haben sie kein Recht, mich oder mein Konto als Bonusmissbraucher oder -missbraucher zu deklarieren, und können daher die Gewinne nicht annullieren. Es basiert alles auf Bull... und lügt das Casino um jeden Vorwand oder Preis, um nicht auszuzahlen.
Zusammenfassend:
Ich bin kein Bonus-Missbraucher, sie haben mir dieses E-Mail-Geschenk unerbittlich geschickt und als ich es schließlich benutzt und gewonnen habe, haben sie mich als Bonus-Missbraucher bezeichnet. Was für eine Art von Beleidigung und beleidigender Handlung ist das für irgendjemanden – sein klassischer Missbrauch – der Missbraucher gibt dem Missbrauchten die Schuld. Sie beharrten darauf, mich anzupreisen, dass ich zu keinem Zeitpunkt aktiv nach diesem Bonus gesucht habe, ich habe nicht danach gefragt und ich habe nicht danach gesucht. Ich bin kein Bonus-Missbraucher. WIE KÖNNEN SIE MIR DAUERHAFT EINEN BONUS ANGEBEN, DANN, WENN ICH IHN VERWENDE UND GEWINNE, KENNZEICHNEN SIE MICH ALS BONUS-MISSBRAUCHER.
BITTE HELFEN
. I feel like this case is so blatantly set up that it warrants absolute attention for resolve because SPARTANSLOTS deliberately touted me with emails about a free bonus \25 free spins and they were fairly relentless in sending emails, almost everyday in fact, non stop claiming it to be a gift. A gift on their website is a free spins bonus where once wagered winnings are withdrawable to keep (see attachment "SPARTANSLOTSBONUSFREESPINS") but they did not honor this statement when the time came and i had won. So basically theY sent me bait emails to lure me there with the intention of squeezing deposits from me with absolutely no intention whatsoever of paying out winnings should it occur .That to me is a trap and an advertising crime.
Ive had an account here for many years but had not deposited in a while. Recently SPARTAN SLOT has begun sending me emails with personalized free spins bonuses. I recall a problem the last time which is why I stopped playing for a while but they were pretty persistent with their touting and flooding of emails so I thought why not, after reading up on the site what information was available, I decided to play a few. Suffice to say I managed to get lucky early on after finishing my free spins and won a fairly decent amount on a free spin bonus round and this made it easier to complete the wagering requirements.
At ZAR8400 I decided to request a withdrawal on September 10th 2022 Saturday in the early hours. After consulting on chat I was told it takes 5 days to review before processing, although it states bitcoin withdrawals are instant on the site. So I waited. I consulted as to the status once or twice on live chat and at one stage I was told it's being processed and that I'll receive it the following Friday 16th September 2022. On that Friday I received an email stating that I had broken some breach of terms for bonuses something about a 3 to 1 ration for free bonuses per deposit (see attachment "SPARTANSLOTSEXCUSEFORNONPAYMENT". I was told I had been labelled a bonus abuser and that my winnings were voided. This is utter rubbish and I would like to set it out in point form for you. I will not tolerate being defrauded of legitimate winnings and at the same time, by the very fraudsters themselves, be labelled a derogatory term such as a bonus abuser . Firstly
A) This breach term which they quoted was not on the website at the time I played and I've added screenshots to show the bonus information that they do have on their site .there is no reference to this excuse they used at the time. Their email which states the reason is attached.SEE ATTACHMENT- "SPARTANSLOTSEXCUSEFORNONPAYMENT"
B) I stopped playing there a while ago because of similar type issue that began to become apparent. So the casino touted me and sent me emails almost bombarding me DAILY FOR SEVERAL WEEKS when I initially ignored them, but they persisted and consistently kept on sending me emails with this free spin gift inside.(see attachment "SPARTANSLOTSFREEGIFTEMAIL")
SO, I DID NOT ACTIVELY SEEK OUT ANY BONUS FROM THEM OR ANYWHERE. THEY PERSISTED CONSTANTLY WITH THESE EMAILS IN A PERSISTENT , CONSISTENT AND SUSTAINED MANNER UNTIL I RESPONDED AND PLAYED THE BONUS AND WON. THEREFORE HOW CAN THEY LABEL ME A BONUS ABUSER. I AM NOT. THEY CHASED ME.
AND THEY WOULD NOT STOP SENDING THESE EMAILS.
I AM NOT A BONUS ABSUER NEITHER IS MY ACCOUNT OF A BONUS ABUSE NATURE AND I RESENT THE ACCUSATION AND WANT IT RETRACTED.
C) Even still they WITH THIS EXCUSE THEY used, it is a poor excuse this one of 3 to 1 ratio for bonuses to deposits because every other aspect from wagering requirements to bet max to allowed games to time frames etc. everything was in order and so i believe they used this as a new excuse, but even that said there is no way that i even fall out of these parameters they use because my last eight deposits are shown in my attachment marked "SPARTANSLOTSCASHIERACCOUNT" and there is no way on this planet that i played 24 bonuses which would then put me out of the so quoted 3 to 1 ratio they claim. I played only a handful and did not breach even that rule so they have no right to declare me or my account as bonus abuser or abuse and therefore cannot void the winnings. It's all based on Bull... and lies by the casino at any excuse or cost not to payout.
In summary:
I am not a bonus abuser, they sent me this email gift relentlessly and when I finally used it and won they label me the bonus abuser . What kind of insult and offensive action is that for anyone to do- its classic abuse- the abuser blaming the abused. They persisted in touting me I never at any point went out actively to seek this bonus, I did not ask for it and I did not look for it. I am not a bonus abuser.HOW CAN THEY PERSISTENTLY OFFER ME A BONUS ,THEN WHEN I USE IT &WIN LABEL ME A BONUS ABUSER.THIS ENTIRE ACTION IS UTTER DISGUSTING AND CLEAR TO SEE WHAT SINSITER OPERATION THIS IS.
PLEASE HELP
Dear CASINOCOP,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Hallo Kristina
Ich bin mir nicht sicher, ob Sie meine Beschwerde vollständig verstehen. Mein Gameplay wurde überprüft und ich habe 10 Tage darauf gewartet, dass sie die Auszahlung bearbeiten und lehnte den Widerruf vollständig ab, unter Angabe des Grundes, wie in meiner ursprünglichen Beschwerde erläutert. Ich sagte, dass alles über das Spiel alles innerhalb der Anforderungen und innerhalb der erlaubten Parameter war, dh: Ich habe erlaubte Spiele gespielt, ich habe meinen Einsatz deutlich unter dem maximal erlaubten Einsatz gehalten, ich habe die Wetten problemlos ein paar Mal abgeschlossen, obwohl es, wie ich erwähnte, der Fall war wurde während des Spiels mehrmals verlängert ... Ich habe keine Regeln bezüglich dieses Bonusspiels verletzt, keine Anforderungen überschritten oder gegen irgendwelche Bedingungen verstoßen. Was ich sagen will, ist, dass ich nicht auf eine verspätete Zahlung warte, die sie haben out hat die Zahlung verweigert und die Gewinne bereits aus einem Grund für nichtig erklärt, der mich nicht an erster Stelle ausschließt, da ich diese Anforderung sowieso erfüllen würde und eine, die zu der Zeit, als ich überhaupt gespielt habe, nie auf der Website angezeigt wurde (ich habe was angehängt wurde angezeigt und ihre Zahlungs-E-Mail wurde abgelehnt. Wie Sie sehen können, gibt es keinen Hinweis auf diese falsche Regel.). wirklich richtig ne ed Ihre Hilfe, weil das, wie ich erklärt habe, empörend ist, wirklich eine Empörung, weil sie keinen triftigen Grund haben, nicht zu zahlen Ich habe es schließlich benutzt, mit einer Entschuldigung, die nicht relevant oder erwähnt wurde. Ich habe das Gefühl, dass sie keinen wirklichen Grund finden konnten, weil es keinen zu finden gab. Es ist also kein Wartespiel, sie haben die Zahlung bereits ohne triftigen Grund verweigert. Danke, ich hoffe das macht es klarer und ich hoffe, dass diese Beschwerde gelöst wird, weil sie viel über die Integrität von Casinos und den Mangel an Kontrolle und Regulierung in Bezug auf Geld aussagt. Bitte helfen Sie. Alles, was Sie brauchen, um zu helfen.
Hello Krstina
I'm not sure if you completely understand my complaint.My gameplay has been checked and I waited 10 days for them.to.process the withdrawal .But at the very last minute after drawing it out as long as they could, they have canceled and declined the withdrawal completely ,citing the reason as explained in my initial complaint. I said everything about the game play was all within requirements and within the permitted parameters ie: I.played allowed games, I kept my stake well below the max bet allowed , I completed the wagering easily a few times over although as I mentioned it had been extended several times during play...I did not breach any rules regarding this bonus play nor overstep any requirements nor did I infringe on any terms and conditions.What I'm saying is that Im not waiting for a delayed payment they have flat out denied the payment and voided the winnings already fora reason that doesn't exclude me in first place as I would meet that requirement anyway and one that was never displayed on the site at the time I.played in the first place(ive attached what was displayed and their declined payment email....there is no reference this bogus rule as you can see.).They are fairly notorious for non payment as I'm discovering these last few days doing in depth research and this is why I really really need your help cos this as I explained is outrageous ,truly an outrage because they have no valid reason not to.pay.And Ive net all requirements and on top of this they chased me for a while with this offer and then refuse to payout when i finally used it ,with a an excuse not relevant or mentioned .I feel because they couldnt find a real reason cos there wasnt one to find.So it's not a waiting game they have denied payment already for no good reason.Thanks I hope this makes it clearer and I hope this complaint gets resolved because it says alot about the integrity of casinos and the lack.of control and regulation regarding money.Please help .Anything you need to help.Ask.thank you again.
Vielen Dank für Ihre Antwort, CASINOCOP. Könnten Sie bitte hier einen Screenshot Ihres Bonusverlaufs posten (oder mir zukommen lassen)? Sie sollten es in Ihrem Spielerkonto finden können.
Wären Sie außerdem so freundlich, mir die Nachricht zu übermitteln, in der das Casino den Grund für die Beschlagnahmung Ihrer Gewinne angibt? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Danke im Voraus.
Thank you for your reply, CASINOCOP. Could you please post here (or forward me) a screenshot of your bonus history? You should be able to find it in your player account.
Additionally, would you be so kind as to forward me the message in which the casino stated the reason for confiscating your winnings? My email address is kristina.s@casino.guru. Thank you in advance.
Hallo Kristina, tut mir leid. Ich glaube nicht, dass ich dir den Grund für die Annullierung der Gewinne geschickt habe. Nur um sicherzugehen, habe ich es dir noch einmal per E-Mail geschickt.
Danke
Hi Kristina sorry I don't think I sent you the reason they voided the winnings.Just to be sure I've re emailed it.
thanks
Vielen Dank CASINOCOP für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much CASINOCOP for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Vielen Dank für Ihre bisherige Unterstützung, Kristina. Sehr geschätzt und ja, alles, was ich suche, ist ein bisschen Fairplay und Gerechtigkeit in diesem Fall. Ich spiele seit über 35 Jahren online und offline und es zermürbt mich zu sehen, was Betreiber dieser Art den Spielern und dem Ruf der gesamten Branche im Allgemeinen antun, insbesondere der Betreiber, die in ihrem Verhalten am ehrenhaftesten sind. Es ist eine Empörung und muss angegangen werden, da es sich um ein sehr ernstes Problem handelt. Nochmals vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe.
Thank you for your assistance so far Kristina.Much appreciated and yes all I'm seeking is an ounce of Fairplay and Justice in this case. I've been gambling online and off for over 35 years and it grinds me no end to see what operators of this kind are doing to players and to the reputation in general of the entire industry particularly those operators who are most honorable in their conduct.It's an outrage and it must be addressed as it is a very serious problem.Thanks again for your help thus far.
Hallo CASINOCOP.
Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.
Wenn ich das richtig verstehe, haben Sie vom 15. August bis zum 16. September 15 Boni beansprucht.
Darf ich fragen, ob all diese Boni keine Einzahlungsboni waren? Haben Sie in dieser Zeit Einzahlungen getätigt?
Hello CASINOCOP.
I am sorry to hear about your troubles.
If I understand correctly, you claimed 15 bonuses from 15th August until 16th September.
May I ask if all these bonuses were no deposit bonuses? Did you make some deposits during this time?
Ich glaube nicht, dass es 15 Boni ohne Einzahlung sind. Woher haben Sie diese Zahl? Es ist eher halb so hoch, als ob es 15 Boni wären, was bedeuten würde, dass ich einen Monat lang jeden zweiten Tag hätte spielen müssen. Ich bin mir ziemlich sicher das ist nicht korrekt, aber lassen Sie mich sicher sein und es bestätigen. Ich sehe nichts davon in meinem Casino-Konto, also kann ich nur E-Mails abrufen.
Als Antwort auf Ihre andere Frage. Die Antwort ist nein, aber ich habe in der Vergangenheit Einzahlungen getätigt. Ziemlich viele. Ich habe hier schon lange nicht mehr gespielt, da ich damals mit ähnlichen Problemen konfrontiert war, nur war es weniger kompliziert - Einzahlung keine Auszahlung. Also keine Einzahlungen in letzter Zeit, obwohl das laut dem, was in diesem Fall an der Wand steht, nicht relevant ist ... Ich bin ein Einzahler, Ende der Geschichte, wann ist irrelevant. Es gibt Ruheschlussregeln, wenn das der Fall wäre, und mein Konto war eindeutig die ganze Zeit offen. Mein Einzahlungs-zu-Bonus-Verhältnis liegt innerhalb des 3 zu 1, wie im "nach dem fsct"-Grund, den sie für die Annullierung meiner Gewinne anführen. Ich schätze Ihre Unterstützung in diesem Fall und stelle in keiner Weise Ihre Expertise auf diesem Gebiet in Frage, aber darf ich nur sagen, dass dieses Casino mich ununterbrochen mit E-Mails verfolgt hat, in denen das angeboten wurde, was sie ein "Geschenk" nennen " Es ist auch klar geschrieben, was die Absicht dieser "Geschenke" in der E-Mail und in den Bedingungen und FAQ ist. Ich habe diese "Geschenk" -Boni nicht gefragt oder gesucht, noch habe ich irgendetwas versprochen, wie sie es getan haben. Ich habe alle Anforderungen erfüllt des Spiels und wenn kein triftiger Grund gefunden wird, wird diese Entschuldigung verwendet Ich habe alles richtig gemacht und stehe immer noch vor diesem Kampf. Und jetzt, weil ich gewonnen habe, wird mir die Zahlung verweigert Es ist ziemlich unheimlich, mich nur dorthin zu bringen und einzuzahlen. Sie sehen, eine andere Sache ist, dass ich viele E-Mails erhalten habe und sicherlich nicht viele davon gespielt habe. Jedenfalls muss ich noch einen Fall miterleben, der den richtigen Weg geht, weil Casinos bekommen Weg mit Mord mit dem, was sie tun, und ich beziehe mich auf diese Art von Dingen. Ich sollte diesen Prozess nicht durchlaufen und kämpfen müssen, um bezahlt zu werden, da alles legitim ist - es ist klar wie der Tag. Es scheint mir nur, dass das Gewinnen in einigen Casinos nicht erlaubt ist ... das sehe ich. Auf jeden Fall werde ich diese Boni überprüfen, aber ich kann Ihnen sagen, dass ich nicht 15 Boni in einem Monat gespielt habe.
I don't think its 15 no deposit bonuses.Where did you get that figure.its more likely to be half that as if it were 15 bonuses that would mean I would have had to play every second day for a month.Im pretty sure that's not correct but let me be sure and confirm rather.I don't see any of that in my casino account so I will only be able to check emails.
In response to your other question.The answer is no but I have made deposits in the past .Quite a few. I have not played here in a long time as I faced similar problems back then only it was less complicated - deposit no payout .So no deposits recently zlthough that's bo relevant according to what's written on the wall in this case...I am a depositor end of story when is irrelevant.There are dormancy closure rules if that I'd to be the case and clearly my account has been open all along.My deposit to bonus ratio is within the 3 to 1 as claimed in the " after the fsct" reason they cite for voiding my winnings.I appreciate your assistance with this case and in no way do I question your expertise in this field but may I just say that this casino hounded me non stop with emails offering what they call a "gift" It is also clearly written what the intention of these "gifts" are in the email and in the terms and faq.I did not ask or seek these "gift" bonuses nor did I promise anything as they did.I met all the equirements of play and when no good reason is found this excuse is whats used.As its written Ive done everything right and im still facing this battle.and now because I won I'm refused payment ...but they persisted so if not for getting paid out what's the point of the bonus email offer then??..is it just to get me there and deposit that's pretty sinister.You see another thing is that I received many emails and certainly did not play a.large amount of them.Anyway I'm yet to witness a case go the right way because casinos get away with murder with wat they do and I'm referring to this type of thing.I shouldn't have to go through this process and battle to get paid out as everything is legit - it's clear as day. It just seems to me that winning is not allowed at some casinos .....that's what I see Any way I will check.on.this bonuses for but I can tell you off hand I did not play 15 bonuses in one month.
Hallo Matej
Als Antwort auf Ihre Anfrage kann ich bestätigen, dass ich in den letzten Monaten ein paar Angebote für 25 Freispiele erhalten habe und sie als „Geschenk" angeboten wurden. Ich habe ein paar an ein paar verschiedenen Tagen erhalten. Diese gingen an folgenden Tagen/Daten ein:
August 2022: 17., 19., 20., 22., 24., 26., 27., 28., 29., 31
September 2022: 3., 6., 7., 9
Wenn Sie Screenshots dieser Angebote aus meinem Google Mail-Posteingang wünschen, kann ich sie Ihnen zur Verfügung stellen. Ich kann jedoch erkennen, dass einige dieser Angebote Duplikate sind und als Erinnerung daran dienen, dass ich diese Spins noch spielen musste, da ich die meisten von ihnen zunächst ignoriert habe, sodass es sich nicht um separate Angebote handelt. Darüber hinaus kann ich Ihnen mit Sicherheit sagen, dass ich dieses Freispielangebot an den folgenden Tagen gespielt habe.
August 2022: 15., 17., 22., 25., 27. 28., 29.
September 2022: 3, 6, 7, 9 (der 10. September, an dem die Auszahlung beantragt wurde, gilt aus dem Angebot am 9. September, da ich die ganze Nacht gespielt und erst am nächsten Tag, dem 10. September 2022, zurückgezogen habe.
Das sind die Boni, die ich gespielt habe und die sie gesendet haben, aber es gibt noch mehr E-Mails mit demselben Angebot in Höhe von insgesamt 15 . Ich habe die Tage angegeben, an denen ich gespielt habe, und die anderen, an denen ich nicht gespielt habe. Also, wenn wir rechnen, da ich beschuldigt werde, ein Bonusmissbraucher zu sein, obwohl sie mich von sich aus so gekennzeichnet haben, was ich nicht glücklich darüber bin, und deshalb möchte ich es klar darlegen so wird es von weitem betrachtet und zeigt das große Bild, das zeigen wird, dass mich die Zahlen trotz ihres anhaltenden Belästigens von E-Mails immer noch nicht als diesen Missbrauch der Behauptung, die ich bin, qualifizieren, noch meine Gewinne ungültig machen.
Entschuldigung für die Kappen, meine Tastatur ist defekt. Also hier ist es:
Spartan Slots verfolgte mich in Bezug auf die Annahme dieser Boni und bombardierte mich 2 Monate lang unerbittlich mit diesem Angebot von 25 Freispielen. Insgesamt fünfzehn, von denen ich höchstens elf gespielt habe. Fügen Sie nun 7 zusätzliche Boni vor diesen hinzu und die Antwort lautet wie folgt: ERGEBNIS:
Die Gesamtzahl der von mir verwendeten Boni beträgt 18. Teilen Sie dies durch das Verhältnis 22\8, wobei 8 das Ergebnis von acht separaten Einzahlungen zu einem früheren Zeitpunkt ist (obwohl die Zeit ohnehin kein Faktor ist. Der Vorwurf lautet Bonus-Einzahlungs-Verhältnis von 3 zu 1 verletzt wird. .Ich wäre sehr verstört und diese Branche würde erschüttert, wenn sie auch nur die Frechheit hätten, diese so genannte Verhältnisregel jetzt mit einem Zeitstempel zu versehen.Aber zum Glück für mich und meinen Fall ist es nicht zeitlich ausgelegt Es wurden tatsächlich 8 Einzahlungen getätigt und können nicht einfach als irrelevant beiseite geworfen werden.) Es ist also sehr einfach, was sich herausgestellt hat, nämlich dass ich ....
18 = verwendete Boni
8 Einzahlungen (keine Auszahlungen jemals) gemacht
18 \ 8 = 2,25 Boni pro Einzahlung. Die sogenannte Regel behauptet ein Verhältnis von mehr als 3 zu 1 als Verstoß, was eindeutig keine Regel bezüglich des Verhältnisses ist, die ich NICHT verletzt habe, stattdessen falle ich gut in die Klammer und es ist überhaupt kein Verstoß aufgetreten. 20,25 liegt deutlich unter 3 zu 1.
Interessanter Punkt: Selbst wenn ich hypothetisch alle diese Boni, die mir in den letzten Monaten zugesandt wurden, gespielt und zu meinen zuvor erhaltenen Boni hinzugefügt haben müsste, was die Gesamtsumme von 22 Boni gegenüber 8 Einzahlungen ergibt, was 2,75 Boni pro Einzahlung entspricht ... immer noch gut innerhalb zulässige Verhältnisparameter für diese Regel (die ich übrigens nirgendwo finden konnte und gesucht habe). Daher qualifiziert diese Regel nicht einmal, dass meine Auszahlung ungültig und storniert wird, da hier oder gegen eine andere Regel kein Verstoß vorliegt.
Mal im ernsteren Sinne. Dies soll zeigen, womit ich es mit diesem Casino zu tun habe und wie es sehr hart werden wird, aber ich bin entschlossen und werde weitermachen.
Ich habe meiner ursprünglichen Beschwerde mehrere Dokumente beigefügt, eines dieser Dokumente war mein Einzahlungsverlauf. Ich habe dies noch einmal an diese Antwort angehängt, ebenso wie einen Screenshot, den ich heute Morgen von derselben Kassiererabstimmung an denselben Daten gemacht habe.
Sehr beunruhigt kann ich sehen, wie Sie sehen können, dass alle meine Einzahlungen trotz der Abstimmung einschließlich der erforderlichen Daten, die die erforderlichen Daten der von mir getätigten Einzahlungen abdecken, aus meiner Kasse entfernt wurden. Sie können das Original sehen, das die Einzahlungen zeigt, und jetzt zeigt mein Kassierer keine Transaktionen/Einzahlungen an, etwas, das ich nicht verstehen oder begründen kann, da die Daten korrekt sind und die Filter korrekt sind, aber das Ergebnis hat sich jetzt geändert. WARUM?????
Dies ist meiner Meinung nach betrügerisch, insbesondere wenn ein für diese Informationen relevanter Fall anhängig ist. Dies ist nur meine Meinung, aber darf ich Sie bitte um Ihre Meinung zu dieser Angelegenheit bitten, da ich keinen guten Grund finden kann, diese Informationen zu entfernen, außer zu direkten Einfluss auf das Verhältnis? Es ist sehr beunruhigend, dies gesehen zu haben, weil es viele neue Fragen aufwirft und die Integrität aller in Frage stellt. Ihre Ansichten werden sehr geschätzt.
Anbei finden Sie ab und zu einen Schnappschuss meiner Spartanslots-Kasse, der deutlich das Wechselgeld zeigt, wobei meine Einzahlungen entfernt wurden.
vielen dank ich warte gespannt auf ihre antwort
Hello Matej
In response to your enquiry I can confirm that I received a few offers for 25 free spins these past months and they were offered as a "gift" .I received a few on a handful of different days. These were received on the following days\dates:
August 2022: 17th,19th,20th,22nd,24th,26th,27th,28th,29th,31st
September 2022: 3rd,6th,7th,9th
If you would like screenshots of these offers from my gmail inbox I can provide them for you. However I can tell that several of these offers are duplicates and serve as reminders that I still had these spins to play because most of them I ignored at first, so they aren't all separate offers . In addition to that I can tell you with certainty that I played this free spins offer on the following days.
August 2022: 15th,17th, 22nd, 25th, 27th. 28th, 29th
September 2022: 3,6, 7, 9 (the 10 September when the withdrawal was requested serves from the offer on the 9th September as I played throughout the night and only withdrew the NeXT day 10th September 2022.
Those are the bonuses I've played that they sent, however there are more emails with the same offer amounting to 15 in total . I've stated the days I played and the others I did not. So if we do the math, as I'm accused of being a bonus abuser, despite the fact that they have labelled me this by their own accord which I'm not happy about being labelled and so I WOULD LIKE to LAY IT OUT CLEARLY so IT IS viewed FROM A FAR showing the THE BIG PICTURE which will SHOW THAT DESPITE THEIR PERSISTENT PESTERING OF EMAILS ,THE NUMBERS STILL DO NOT QUALIFY ME AS THIS ABUSER THE CLAIM I AM.nor voiding my winnings.
Apologies for the caps my keyboard is faulty. Right so here it is:
Spartan slots pursued me in relation to taking these bonuses, relentlessly bombarding me for 2 months with this offer of 25 free spins. A total of fifteen which I played eleven of, at the very most. Now add 7 additional bonuses previous to these and the answer reads the following: RESULT:
The total number of bonuses used by me is 18. Divide this by the ratio 22\8 the 8 being a result of eight separate deposits made at a previous time(, despite time not being a factor anyway. the accusation is bonus to deposit ratio of 3 to 1 being breached. .I would be very much disturbed and this industry shaken should they even have the gall to now timestamp this so called ratio rule.But fortunately fort me and my case it is not time construed.IIt is anytime and 8 deposits have indeed been made and cannot simply be tossed aside as irrelevant.) So its very simple what has transpired, which is that I have....
18 = bonuses used
8 deposits ( no withdrawals ever) made
18 \ 8 =2.25 bonuses per deposit. The so called rule claims More than 3 to 1 ratio as breach, which clearly any rule regarding the ratio I have NOT broken, instead, I fall well within the bracket and no breach has occurred whatsoever.20.25 is well under 3 to 1.
Point of interest: Even if I had to have hypothetically played all these bonuses sent to me these past months plus added to my previous bonuses received making the sum total 22 bonuses versus 8 deposits which is 2.75 bonuses per deposit....still well within allowed ratio parameters for this rule, (which btw I could not find anywhere and I searched)Therefore this rule does not even qualify my withdrawal to be voided and cancelled as there is no breach here or on any other rule.
On a more serious note. This is to show what I'm dealing with with this casino and how its going to be very hard, but I m resolute and I will continue.
I sent several documents attached with my original complaint, one of those documents was my deposit history. I have attached this again to this reply as well as a screenshot Ive taken this morning of the same casher reconciliation of the same dates.
Very disturbed I can, as you can, see all my deposits have been removed from my cashier despite the reconciliation including the required dates covering the required dates of the deposits I made. You can see the original which shows the deposits and now my cashier shows up as no transactions/ deposits , something I cannot understand or reason as the dates are correct and the filters are correct but the result has now changed. WHY?????
This is fraudulent in my opinion, to do this especially when a case relevant to this information is pending.This is my opinion only but may I please ask your opinion on this matter as I cannot find any good reason to remove this information other than to directly affect the ratio? Its very disturbing to have seen this because it begs many new questions and brings the integrity of all into question. Your views will be greatly appreciated.
please find attached a now and then snapshot of my spartanslots cashier clearly showing the change with my deposits removed.
many thanks I await your response eagerly
Hallo CASINOCOP.
Ich glaube, dass es vielleicht ein Missverständnis darüber gibt, wie diese Regel 2.5.7 funktioniert:
Ich denke, dass diese Regel bedeutet, dass Sie zwischen zwei beliebigen Einzahlungen maximal 3 Mal einen kostenlosen Bonus beanspruchen können.
Eine andere Regel, die meiner Meinung nach auch auf Ihren Fall zutrifft, lautet:
In diesem Fall glaube ich also, dass es 100 Dollar sind.
Hello CASINOCOP.
I believe that maybe there is a misunderstanding about how this rule 2.5.7 works:
I think that this rule means that between any two deposits, you can claim a free bonus a maximum of 3 times.
Another rule which I believe applies too on your case is:
So, in this case, I believe it is $100.
Hallo Matej
Dies könnte genau das Missverständnis sein, von dem ich befürchtet hatte, dass es zur Interpretation der Regel angeboten werden könnte. Wie es geschrieben und angegeben ist, würde es auf das Verhältnis von Einzahlungen zu der Höhe der verwendeten kostenlosen Boni zutreffen. Es kann sehr gut sein, dass das, was Sie gesagt haben, das ist, was es bedeuten soll, aber wie es geschrieben steht, impliziert es eine 3 bis 1 Verhältnis. Punkt, Punkt. Es gibt keine zeitliche oder räumliche Definition für diese Einzahlungen oder Boni oder einen Rahmen, in dem sie getätigt und verwendet werden müssen. Es ist nur ein Verhältnis von 3 zu 1, das in Bezug auf die Schreibweise steht. Daher verstoße ich wie geschrieben NICHT gegen die Regel und kann nicht als Bonusmissbraucher bezeichnet werden. Ich bin kein Missbraucher und ich verstoße gegen keine Regeln. Anschuldigungen dieser Art verletzen meine Würde als gesetzestreue, respektvolle Person und Spieler
Trotz dieser Tatsache und in Anbetracht der unüberwindlichen Aufgabe, die vor mir liegt, hätte Spartanslots mir diesen Betrag überhaupt angeboten, hätte ich angenommen und es hätte eine andere Dynamik gegeben hätte mich darüber gefreut., ich wäre nicht als Bonusmissbraucher abgestempelt worden, was mich beleidigt hat. Ich wäre auch nicht verärgert, beleidigt und nicht verärgert und angewidert gewesen. Ich wäre geneigt gewesen, ein Einzahler zu bleiben Spieler. Niemand mag es, betrogen oder zum Narren gehalten zu werden, und selbst eine 100-Euro-Zahlung hätte all diese Negative vermieden und nur positive Ergebnisse hinterlassen. Ich verstehe nie, wie Casinos nicht sehen, wie der gute Wille für die Anerkennung von Auszahlungen von den Spielern zehnfach weitergegeben wird . Jedenfalls wurde mir das nicht einmal angeboten. Ich hätte den Kompromiss akzeptiert, wenn er angeboten worden wäre. Ich würde immer noch, wenn es angeboten würde, das von ihnen markierte Etikett bereitstellen. Es wird entfernt, da ich es ablehne, eines solchen Missbrauchs beschuldigt zu werden. Es ist nicht meine Natur.
p.s.; Irgendwelche Gedanken darüber, warum mein Einzahlungsverlauf aus der Kasse entfernt wurde.
Vielen Dank
Hello Matej
This may be the exact misunderstanding I feared may be offered for interpretation for the rule. As it is written and stated it would apply to the ratio of deposits vs the amount of free bonuses used.It may very well be that what you have said is what it is intended to mean, however as it is written it implies a 3 to 1 ratio. full stop, period. .There is no time or spatial definition applied to these deposits or bonuses, or frame within which they must be made and used.Its just 3 to 1 ratio which in terms of how it is written stands. Therefore as written I am NOT in breach of the rule and cannot be labeled a bonus abuser.I am not an abuser and I sid not breach any rules.Accusations of this nature infringe on my dignity as a law abiding, respectful person and player
Despite this fact and considering the insurmountable task ahead , had Spartanslots even offered me this amount I would have accepted and a different dynamic may have existed.I would've have dissatisfied in the regard that I would have received well earned winnings considering the requirements and would have been happy about it., I wouldn't have been labeled a bonus abuser which has offended me.I also would have not been upset, insulted and wouldn't be disgruntled and disgusted.I would have been inclined to remain a depositing player. No one likes to be conned or made a fool of and Even a 100 euro payment would have avoided all these negatives and left only positive results.I never understand how casinos fail to see how the goodwill for honoring withdrawals is passed forward ten fold by players. Anyway I wasn't even offered that.I would have accepted the compromise if it was offered. I would still if it was offered provided the label tagged to by them.is removed as I resent be accused of such abuse.It is not my nature.
ps; any thoughts on why my deposit history was removed from cashier..
Thank you
Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.
Sehr geehrter Casino-Vertreter, könnten Sie bitte die obigen Kommentare überprüfen und hier eine Erklärung zu dem Fall schreiben?
I would like to invite the casino representative into the case.
Dear casino representative, could you please check the comments above and write a statement about the case here?
Hi,
Bitte beachten Sie, dass das Konto gegen Punkt 2.5.7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Die von unserem Casino angebotenen Boni sind nur für echte Freizeitspieler bestimmt. Der Missbrauch von Bonusangeboten wird nicht toleriert. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu untersuchen, zu löschen, zu sperren oder zu sperren, wenn der Verdacht auf Bonusmissbrauch besteht. Wenn bestätigt wird, dass ein Konto in die Kategorie Bonusmissbrauch fällt, behalten wir uns das Recht vor, alle auf dem Konto erzielten Gewinne zu annullieren.
Beispiele für den Missbrauch von Boni oder Werbeaktionen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Inanspruchnahme von Gratisboni, die ein Verhältnis von Bonus zu Einzahlung von 3:1 überschreiten (Gratisboni beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf Gratisdrehungen, Kalenderboni, Rubbelkartenboni, Turnierpreise, Rennpreise, Mailer-Bonusse, Goodwill-Bonusse, die von Kontomanagern vergeben werden, usw .)
Das betreffende Konto hat 53 kostenlose Artikel beansprucht, während es nur 8 Einzahlungen getätigt hat, wodurch das zulässige Verhältnis überschritten wurde.
Hi there,
Kindly note that the account is in breach of our Terms and Conditions item 2.5.7. Bonuses offered by our casino are intended for genuine recreational players only. Abuse of any bonus offer will not be tolerated. We reserve the right to investigate, cancel, suspend or lock any account if bonus abuse is suspected. If an account is confirmed to fall under the Bonus Abuse category, we reserve the right to void all winnings generated on the account.
Examples of bonus or promotion abuse, but are not limited to:
- claiming free bonuses that exceed a 3:1 bonus to deposit ratio (free bonuses include but are not limited to Free Spins, Calendar bonuses, Scratch Card bonuses, Tournament prizes, Race prizes, Mailer bonuses, Goodwill bonuses awarded by account managers, etc.)
The account in question has claimed 53 free items while only making 8 deposits, thus exceeding the allowed ratio.
Sehr geehrter CASINOCOP.
Die verbleibenden kostenlosen Boni wurden wahrscheinlich schon einmal in Anspruch genommen, als Sie früher gespielt und eine Pause eingelegt haben. 53 zu 8 ist jedoch ein Verstoß, auch wenn die Regel für lebenslange Einzahlungen/Boni gilt.
Dear CASINOCOP.
The remaining free bonuses were probably claimed before when you used to play and take a break. However, 53 to 8 is a breach, even if the rule applies to lifetime deposits/bonuses.
Das ist genau das, was ich vermutet hatte, die Boni, die ich deklariert und gespielt habe, sind absolut, es gibt keine anderen Boni, die ich verwendet habe. Möglicherweise wurden dazwischen andere Boni gesendet, aber ich habe dieses Casino seit Jahren nicht mehr gespielt Alle Boni, die auf mein Konto kamen, wenn sie in mein E-Mail-Konto kamen, wurden vollständig ignoriert. Ich habe erst kürzlich zum ersten Mal gespielt und das sind die, die ich Ihnen gezeigt habe. Zuvor in diesem Schiedsverfahren erwähnte ich Ihnen mit einem Beweis per Screenshot, dass sie tatsächlich die 8 Einzahlungen aus meiner Kasse entfernt hatten, sodass meine Kasse Null anzeigt Einzahlungen, jetzt behaupten sie plötzlich, dass es 53 Boni gibt, sie haben vielleicht 53 Boni geschickt, das kann sehr gut sein, aber ich habe nur den Bonus gespielt, wie ich Ihnen gesagt habe, und das war es. Ich habe keine anderen Boni gespielt. Diese Art von Verhalten von Casinos ist genau der Grund, warum dieser Branche das Vertrauen fehlt, weil Casinos diese Art von Dingen verwenden, diese komplizierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die verallgemeinert sind und auf alles zutreffen können, und der Spieler hat wirklich keinen Rückgriff . Ich habe für die Aufzeichnung angegeben, dass ich nur den Bonus gespielt habe, den ich gespielt habe, und ich habe 8 Einzahlungen getätigt, also liegt mein Verhältnis, das ich ausrechne, bei maximal 2,75 zu 1, und das ist alles, was ich habe. Ich habe keine andere Aufzeichnung von irgendetwas alle anderen Boni, die sie mir geschickt haben oder die ich gespielt habe, also haben sie sehr gut 53 geschickt, aber ich habe nicht 53 gespielt, auf keinen Fall habe ich 53 Boni gespielt, also ist dies wieder einmal ein Fall, in dem ein Spieler vom Casino verarscht wird, meine ich Wenn sie meinen Einzahlungsverlauf löschen können, können sie sicherlich zusätzliche Boni hinzufügen. Ich habe es bewiesen, dass es zwei Screenshots zu zwei verschiedenen Zeiten mit einer Einzahlung gibt, und dann wird keine Einzahlung in meiner Kasse angezeigt. Was genau ist das, vielleicht würden sie heute an dem Tag gehen, an dem ich keine Einzahlungen hatte, wie sie es vor langer Zeit waren, also warum sollte das so sein? t sie fügen stattdessen Boni zum Warp-Verhältnis hinzu. Ich habe keine zusätzlichen Boni. Ich beschuldige oder sage in keiner Weise, dass dies passiert ist. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, aber es ist nur theoretisch, aber wie kann ich sonst die Fakten von Grund auf zementieren, denn das sind sie, sowieso bin ich nur Ich weise darauf hin, dass ich hier eigentlich keinen Rückgriff habe, denn jedes Mal, wenn ich eine Lösung oder einen Punkt zum Stoppen finde und etwas anderes löse, kommen sie mit einem zusätzlichen Schritt, der mich wieder auf den Anfang bringt, was ist ihr Wort gegen meins. Also, was genau kann ich tun? Ich habe alles in chronologischer Reihenfolge mit Details dargestellt, und ich denke, es ist klar zu sehen, dass ich hier auf die eine oder andere Weise gelockt wurde. Entweder ist es klar zu sehen, oder ich muss irgendwie verrückt sein .Ich vermute, Sie haben diesen Fall übernommen, weil Sie das sehen konnten. Ich sagte, ich bin bereit, mich auf halbem Weg zu treffen und die 100 $ zu nehmen, aber sie tun das nicht einmal als Geste des guten Willens, um ein faires Spielfeld zu zeigen. Ich meine, warum haben sie mir dann überhaupt die Boni geschickt, was ist der Zweck, mir Boni zu senden, wenn ich Gewinne daraus nicht auszahlen kann? Wenn dies der Fall ist, bedeutet das, dass die Boni einfach als Köder, Haken und Schlinge gesendet werden, um mich zu ihnen ins Casino zu bringen, damit ich sie einzahlen und verlieren kann, da keine Absicht besteht, Gewinne auszuzahlen, wie es hier scheint. Oder sie werden absichtlich geschickt, um das Bonusverhältnis zu sabotieren, was einen "Verstoß" gegen die sogenannte Regel 2.5.7 garantiert. Daher funktioniert es nur so, dass im Gewinnfall keine Gewinne ausgezahlt werden, aber es steht in der E-Mail deutlich drin Das zu vermeiden ist nicht ethisch, weil es eine vorsätzliche Falle ist. Jetzt kann ich keine Entscheidung treffen oder irgendetwas tun, aber ich habe die Fakten genau so dargelegt und dargelegt, wie es für mich war, und ich wäre nicht so weit gegangen, wenn ich gedacht hätte dass ich einen Vertrag gebrochen habe, weil ich im Allgemeinen keine Verträge breche, da ich eine gesetzestreue Person bin. Ich breche keine Regeln und ich habe alles getan, um innerhalb der Grenzen und Parameter dessen zu bleiben, was sie erforderten, und ich denke, dass ich das ziemlich gut gemacht habe, wenn man bedenkt, und jetzt werde ich sowieso verarscht, nicht einmal ein Trost oder eine Geste des guten Willens . Das ist genau der Punkt, den ich über das Schiedsverfahren mit Casinos zu machen versucht habe. Es hilft nicht, da die Casinos immer einen Rückstand oder ein Hinterbein oder eine versteckte Agenda haben, die niemand bis zum allerletzten Abschnitt des Schiedsverfahrens sehen kann, wo sie sagen oh ja, hier ist ein Joker, der aus dem Pack herauskommt. Alles, was ich tun kann, ist, kategorisch zu meiner Aussage zu stehen, was ich bin ... noch einmal, die Boni, die ich Ihnen gezeigt und deklariert habe, sind die einzigen, die ich gegen 8 Einzahlungen gespielt habe das ist alles was ich dir mit sicherheit sagen kann.
Es ist vielleicht nicht relevant, aber ich denke schon. Dieses Casino hat eine berüchtigte Geschichte dieses Verhaltens, es ist in Hunderten von Foren von Hunderten verschiedener Leute dokumentiert, die sich alle über genau dieselbe Sache beschweren, die etwas über ihre Natur und ihre fragwürdige Ehre, ihren Namen und ihren Ruf aussagen muss. Bedenken Sie diese Tatsache damit ich nicht so aussehe, als würde ich hierher greifen. Meine Beschwerde ist berechtigt.
This is exactly what I suspected would happen, the bonuses that I have declared and played are absolute there are no other bonuses that I have used.There may have been other bonuses in between that were sent bur I have not played that casino for years so any bonuses that came into my account ,if they came into my email account ,were completely ignored. I only played for the first time recently and those are the ones that I showed you.Earlier on in this arbitration I mentioned to you with proof via means of screenshot that they had in fact removed the 8 deposits from my cashier so my cashier shows zero deposits, now all of a sudden they claiming there are 53 bonuses, they may have sent 53 bonuses that may very well be but I played only the bonus as I've told you about and that is it. I have not played any other bonuses this type of conduct by casinos is exactly why this industry is lacking in trust because casinos use this type of thing these intricate terms and conditions that are generalized and could apply to anything and the player really has actually no recourse. I stated for the record I only played the bonus that I played and I've made 8 deposits so my ratio, that I work out , is at a maximum of 2.75 to 1 and that's all I have .I have no other record of anything any other bonuses that they may have sent to me or that I played so they may very well have sent 53 but I did not play 53 no way did I play 53 bonuses so this is once again a case of player getting screwed by casino I mean if they can delete my deposit history they can certainly add extra bonuses . I proved it there are two screenshots at two different times with a deposit showing and then there's no deposit showing in my cashier, what exactly is that about perhaps they were going to day I had no deposits as they were long ago, so why can't they add bonuses instead to warp ratio. I have no additional bonuses .I'm in no way accusing or saying that this is what happened please don't get me wrong uts only theoretical but how else can I cement the facts from end because that's what they are ,anywayI'm just pointing out the fact that I actually have no recourse here because every time I come up with a resolution or a point for stop and resolve something sifferent comrs up, they come up with one step additional which just sets me back to square one again which is their word against mine. so what what is it exactly that I can do.Ive presented everything in a chronological order with detail and I think its clear to see that I got shafted here one way or other.Either its clear to see or I must be mad in some way.You took this case I suspect because you could see that. I said I'm prepared to meet halfway and take the $100 but they do not even do that as a Goodwill gesture to show a fair playing field by this I mean, why did they send me the bonuses then in the first place, what is the purpose of sending me bonuses if I am unable to cash out winnings from them? if that is the case then that means that the bonuses are simply sent as a lure , a hook and a snare to get me to them to the casino so they I can deposit and lose because there's no intention of paying out winnings as seem here. Or they are sent deliberately to sabotage hhe bonuse ratio guaranteeing a " breach" of so called rule 2.5.7. Thetefore it only works one way that is no winnings will be paid in the event of a win but its states orhetwise in the email clearly....that I'm sorry in my book of opinion is malpractice ,in my eye that is certainly shunned upon that is not ethical bevause its a premeditated trap.now I can't make any ruling or do anything but I have stated and laid out facts exactly as it was for me and I wouldn't have gone to these lengths if I thought that I breached contract because I don't breach contracts generallyas I'm a law-abiding person. I don't break rules and I've done everything I can to stay within the limits and parameters of what they required and I think that I did that pretty well considering and now I'm getting screwed anyway not even a consolation or Goodwill gesture. this is exactly the point I've been trying to make about arbitration with casinos it doesn't help as the casinos always have some backlog or back leg or hidden agenda that no one can see until the very last leg of the arbitration where they say oh yeah here's a joker which comes out the Pack .All I can do id stand by my statement categorically which I am.....once again the bonuses I showed you and declared are the only ones outright I've played vs 8 deposits that's all I can say to you eith certainty.
It may not be relevant but I think it is. This casino has a notorious history of this behaviour, its documented on hundreds of forums by hundreds of different people all complaining about this very same thing ,that has got to say something about their nature and their questionable honor,name and reputation.Consider this fact so that I don't look like I'm reaching here.My complaint is fair.
Sehr geehrter Casino-Vertreter, könnten Sie uns bitte weitere Informationen über die Boni schicken, die CASINOCOP beansprucht hat? (Daten, Namen usw.)
Dear casino representative, could you please send us more information about the bonuses which CASINOCOP claimed? (dates, names, etc.)
Sehr geehrter CASINOCOP.
Das Casino hat mir den Nachweis erbracht, dass Sie die meisten Boni (53) im Jahr 2018 beansprucht haben. Die Anzahl der Boni ist korrekt.
In dieser Situation hat das Casino das Recht, Ihre Gewinne zu stornieren und das Konto zu schließen.
Dear CASINOCOP.
The casino provided me with the evidence that most of the bonuses (53) you claimed in 2018. The number of bonuses is correct.
In this situation, the casino has the right to void your winnings and close the account.
Was muss ich darauf antworten. Dies ist ein Betrugs-Casino, das für diese Art von Praxis berüchtigt ist. Wenn ich überhaupt keine Gewinne abheben konnte, was ich tatsächlich war, wie in der E-Mail und auf der Website angegeben, was ist dann der Zweck mir den Bonus überhaupt zu schicken? Es war nur eine Falle, um mich in die Lobby von Spartanslots zu bringen und mich hoffentlich dazu zu bringen, einzuzahlen und hoffentlich zu verlieren. All dies ohne Option oder Möglichkeit, ein Gewinner zu sein ... das ist Fehlverhalten, es ist falsch und irreführend. Betrügerische Werbung und regelrechte Werbung, um einen Spieler anzulocken, verschlimmerten Yen mal dadurch, dass die Absicht, eventuelle Gewinne nicht auszuzahlen, dem Casino bereits im Voraus bekannt ist. Glücksspiel ist Gewinnen und Verlieren, und dies ist eine Empörung und ein grobes Fehlverhalten. Spartanslots und seine Gruppenschwestern sind berüchtigt für diese Art von Verhalten und es gibt Hunderte von identischen Beschwerden wie meine in allen sozialen Medien, Foren und anderen relevanten Websites, da dies für sie üblich ist. Sie tun dies weiterhin und verarschen die Spieler wissentlich, weil die anderen Websites von Drittanbietern (wir wissen, wer sie sind) wie Sie selbst nichts dagegen unternehmen. Aus irgendeinem Grund sind sie widerwillig oder unwillig oder beides, aufzustehen und sich gegen das auszusprechen, was offensichtlich eklatantes Fehlverhalten und grenzwertiges Fehlverhalten ist. Es ist eine Täuschung, ein Betrug, ein Schwindel und ein offener Raub, was hier passiert ist, ich weiß, dass Sie es auch wissen. ..jeder Idiot kann es sehen. Ich war vornüber gebeugt und gefesselt, Punkt! Ohne Wenn und Aber. Ich wurde verarscht und das ist das Endergebnis. Sagen Sie mir, Herr Matej von Casino-Guru, was wäre, wenn ich mit meinem 25-Freispielbonus verloren hätte und mich dann entschieden hätte, weiterzumachen und wieder ein Einzahlungsspieler zu sein, und X-Beträge X-mal eingezahlt hätte? Würden Sie immer noch hier zu Ihrer Entscheidung stehen und das Casino dazu bringen, meine Einzahlungen zurückzuzahlen? Weil sie gegen die Grundregel des Glücksspiels verstoßen würden, die lautet: Sie können nicht nur Einzahlungen entgegennehmen und keine Gewinne auszahlen. Glücksspiel ist sowohl Gewinnen als auch Verlieren. Dies war völlig einseitig wegen einer vorsätzlichen und ausgeführten Verschwörung, mich absichtlich unter falschem, betrügerischem Vorwand und täuschender Absicht durch eine falsche Werbung in Ihr Casino zu locken. Wir wissen beide, dass ich, wenn ich nach der Verlockung durch diese Verschwörung bei allen nachfolgenden Einzahlungen gewonnen hätte, immer noch denselben Kampf führen und erneut verlieren würde. Sie behaupten, dass unfaire Geschäftsbedingungen ein vorrangiges Kriterium bei der Überprüfung eines Casinos sind, aber Sie können die zweifelhafte und finstere Natur der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Praktiken dieses Casinos nicht erkennen. Ich bin wirklich enttäuscht, ein bisschen schockiert, aber vor allem empört an diesem Punkt. Ich hatte mehr Vertrauen und höhere Erwartungen an Sie. Eine Regel mag so geschrieben sein, wie sie ist, aber das bedeutet nicht, dass Sie sie nicht durchschauen können betrügerischen Absichten und als Ergebnis davon, stehen Sie auf, stehen Sie auf und widersprechen Sie seiner finsteren Zweideutigkeit und täuschenden Fassade, indem Sie seine unfairen Erklärungen aufdecken. Es bedeutet nicht, weil es geschrieben steht, dass es richtig ist! Es bedeutet auch nicht, dass Sie damit einverstanden sein müssen, insbesondere wenn es schlecht und mit böswilliger Absicht verwendet wird. Was es in meinem Fall war.
Wie auch immer, ich schweife ab, ich habe den Überblick darüber verloren, was ich über Websites von Drittanbietern gesagt habe (weil ich so viel mehr zu sagen habe), es ist, dass Sie behaupten, Fürsprecher für den Spieler zu sein, aber Sie geben schlechten Casinos die Erlaubnis, ihre schmutzigen zu pflügen Handeln Sie in einer bereits volatilen Branche, die verzweifelt nach Vertrauenswürdigkeit sucht, indem Sie sich nicht auf die Seite des Spielers stellen, wenn Sie es sollten Folgen Sie einfach, müssen wir zumindest nicht. Indem Sie diese Art von Praxis dulden und sich nicht dagegen wehren und die Verantwortlichen an die Öffentlichkeit rufen, indem Sie vage stumpfsinnig sind und einfach zustimmen, schlecht geschriebenen Bedingungen zuzustimmen, sagen Sie, dass es für Casinos in Ordnung ist, auf diese Weise zu handeln. Sie ebnen den Casinos den Weg, weiterhin Bedingungen zu schreiben, die es ihnen ermöglichen, Spieler um Gewinne zu bringen, und sie gedeihen mit unstillbarem Durst nach Wertschätzung für Sie, weil Drittparteien diesen Mangel an Tapferkeit zu teilen scheinen. Sie haben nicht einmal daran gedacht, die 100-Dollar-Obergrenze als Geste des guten Willens anzubieten. Eine Show der Fairness, dies zeigt, dass keinerlei Absicht bestand, mich im Falle eines Gewinns auszuzahlen. Kein Angebot, anstelle des Gewinns eine Ausgleichseinzahlung zu leisten , also konnten wir beide unsere fairen Absichten zeigen (für mich einzahlen und für sie auszahlen). Nein, überhaupt kein Angebot, zu keinem Zeitpunkt, weil faire Absichten für sie kein Faktor in dieser Gleichung sind. Nur noch mehr Zementierung der Tatsache, dass sie niemals eine Zahlung einlösen würden! Ein weiterer Beweis für ihre Motive, wie wäre es mit: Ein offensichtlicher Versuch, meine Einzahlungen von meiner Kontokasse zu entfernen. Kein Versuch, aber tatsächlich getan, praktischerweise haben sie vergessen, die Boni zu entfernen – Beweis für einen Last-Minute-Versuch, meinen Fall einzurahmen. Wie wäre es mit einer Geschichte von Schurkenverhalten, die so konsequent und unvermindert weit verbreitet ist, dass es schwierig ist, ein Forum zu finden, ohne es zu erwähnen?
What must I reply to that.This is a scam casino notorious for this type of practice If I was not able to withdraw any winnings at all ,which I actually was ,as stated in the email and on the website, then what is tbe purpose of sending me the bonus in the first place? It was just a trap to get me to the lobby of Spartanslots and hopefully to get me to deposit and hopefully lose. All this without any option or possibility to be a winner ...that is malpractice, its false and misleading. Deceitful advertising and outright touting to lure a player ,made yen times worse by the fact that the intention of not paying out any winnings should they occur, is already known by the casino beforehand. Gambling is winning and losing and this is an outrage and gross misconduct. Spartanslots and its group sisters are notorious for this type of conduct and there are hundreds of identical complaints like mine all over social media, forums and other relevant websites, because this is standard practice for them. They keep doing this and they keep screwing players knowingly because, like yourself, the other 3rd party sites (We know who they are)do nothing about it. For some reason they are reluctant or unwilling or both, to stand up and speak out against what is obvious blatant misconduct and borderline malpractice.It's a sham, a scam,a con and outright robbery whats transpired here, I know you know it too...any idiot can see it. I was bent over and shafted, period! No ifs or buts .I got screwed and that's it thats rhe bottom line. Tell me Mr Matej from Casino- guru, what if I had lost from my 25 free spins bonus and then decided to go on and be a depositing player again and deposited X amount, X number of times ? Would you still be here standing by your decision and making the casino return my deposits? Because they would be in breach of the fundamental rule of gambling which is: They cannot just take deposits and not payout on winnings. Gambling is both winning and losing.This was completely one sided because of a premeditated and executed plot to deliberately lure me to yheir casino under false deceitful pretences and deceptive intent by way of a false promotion. We both know that had I won from any subsequent deposits after being lured by this plot , I'd still be here fighting the same fight and losing once again. You claim that unfair terms and conditions are a priority criteria when reviewing a casino , yet you cannot see the dubious and sinister nature of this casinos' T and C's ,policies and practices. I'm really disappointed , a bit shocked but mostly outraged at this juncture.I had more faith and higher expectations of you..A rule may be written as it is, but that doesn't mean you can't see right through its deceitful intent and as a result thereof, stand up,man up and disagree its sinister ambiguity and deceptive facade by exposing its unfair declarations.It doesn't mean bevause it's written that it's right! It also doesn't mean you have to agree with it especially when its used badly and with malicious intent. Which it was in my case .
Anyway , I digress, I've lost track of what I was saying about 3rd party sites (because I have so much more to say) it's that you claim to be advocates for the player yet you are giving bad casinos permission to plough their dirty trade ,in an already volatile industry desperate for trustworthiness,by not siding with the player when you should.It only takes common sense to distinguish right from wrong, no.matter what's written where or by whom, we ard not sheep we don't just follow, we don't have to at least. By condoning this type of practice and by not standing up to it and calling those responsible out into the open, by being vaguely obtuse and simply agreeing to agree on poorly written terms, you are saying it's ok for casinos to opetate in this manner.You are paving the way for casinos to just continue to write terms that empower them to screw players out of winnings and they are thriving with insatiable thirsts of appreciation for you, because of this lack of bravado 3rd parties seem to share. They didn't even consider offering the 100 dollars cap as a goodwill gesture.A show of fairness, this shows there was no intention whatsoever to pay me out in the event of a win .No offer to make a compensatory deposit in lieu of winnimgs, so we could both show our fair intentions ( to deposit for me and to payout for them.) No no offer at all ,at any point, because fair intent, for them, is not a factor in this equation. Just more cementing the fact that they were never going to honor any payment, ever! More proof of their motives, how about : A blatent attempt to remove my deposits from my account cashier.Noy an attempt but actually done, conveniently they forgot to remove the bonuses though- proof of a last minute attempt to frame my case. How about a history of rogue behavior so rife consistent and unabated that it's hard to find a forum without a mention of it..
Drei Verhaltensweisen dieser Art sind viel zu gut dokumentiert, um ignoriert zu werden. Tatsächlich war dieses Verhalten so konsequent, dass es jetzt offizielle Praxis ist und bis heute ohne Änderung oder Verbesserung fortbesteht.
Es scheint, dass all dies zwecklos ist, da nichts davon meiner Argumentation zu helfen oder zumindest etwas zu stärken oder meinen Fall zu stärken schien. Anscheinend gingen in diesen Fall keine wirklichen menschlichen Überlegungen oder Gedanken ein. Zumindest eine kurze Überlegung hätte ausgereicht, um die Augen für das eklatante Unrecht zu öffnen, das hier passiert ist. Ich bin bitter enttäuscht, weil dies ein offener und geschlossener Fall ist.
Ich habe mehr als erforderlich geliefert, was den Beweis der Tatsachen betrifft, ich habe dies in einer chronologischen, aber einfachen Reihenfolge mit vielen beigefügten Details getan, konnte aber dennoch Gerechtigkeit finden. Ich werde sagen, dass ich einige Zeit gebraucht habe, bevor ich mich für einen Kurs entschieden habe , habe viele Optionen in Betracht gezogen, bevor ich mich entschieden habe, mit dir zu gehen. Eine Entscheidung, die ich jetzt bereuen werde. Ich habe einige Fälle selbst behandelt, Fälle, die vor einiger Zeit noch solider als dieser für einige liebe Freunde waren. Dreimal eigentlich, drei verschiedene Casinos und zu drei verschiedenen Zeiten. Alle wurden von den anderen 3. Parteien behandelt, und sie scheiterten ebenfalls kläglich, obwohl sie mehr als nötig waren, um ein günstiges Ergebnis zu erzielen. Einige konnten nicht einmal die Mühe machen, anzufangen. Ich kann nicht anders, als s²⁹, p
Sehen Sie deutliche Diskrepanzen in dem, was von einigen dieser Typen erklärt und tatsächlich geliefert wird. Ich habe auch Ähnlichkeiten zwischen ihnen allen bemerkt, die einige gemeinsame Trends zeigen, was letztendlich die Frage aufwirft? Fragen eher! Noch nicht veröffentlicht?
Ich kann dem nicht zustimmen oder glauben, dass dies eine Lösung oder ein Ergebnis ist. Es ist die falsche Entscheidung, da bin ich mir sicher. Ich bin anderer Meinung und mit dem Ergebnis unzufrieden. Mal ehrlich, glaubst du an dieses Urteil wie an dich selbst? Ich werde Ihre Würde nicht verletzen, da ich mich in meiner verletzt fühle, weil ich das Gefühl habe, dass Sie hier das große Ganze sehen.
Die Geschichte wiederholt sich, aber seien wir uns einig, dass Spartanslots Saison für Saison Meister sind, wenn es um Wiederholungen geht.
Das ist die Einfachheit des Ganzen - Wenn ich Gewinne nicht abheben konnte, warum dann überhaupt die E-Mails senden? Und wenn ich gegen eine solche Regel verstoße, wie sie am 2.5.7 behauptet haben, hätte mein Konto sogar vor diesem Ereignis geschlossen werden müssen.
Indem Sie mir diese Promos zusenden und wissen, dass es keine Auszahlungen für Gewinne gibt, weil ich bereits als Bonusmissbraucher abgestempelt wurde, warum sollten Sie dann die Promos überhaupt versenden? Es läuft darauf hinaus, dass es für mich als Spieler zu 100% ohne Zweifel eine Lose-Lose-Situation für mich ist. Es gab für mich überhaupt keine Möglichkeit zu gewinnen.
Der gesamte Vorteil lag beim Casino und alle Ergebnisse kamen ihnen zugute. Es gab kein gutes Ergebnis für mich, nicht einmal wenn ich gewinnen und wieder ein einzahlender Spieler werden sollte, hätte ich immer noch Einzahlungen verloren, für die ich hätte ausgezahlt werden sollen, depisits Ich hätte gewonnen, würde aber nicht bezahlt werden, ungeachtet der hier diskutierten Gründe. Was für ein Geschäft ist das? Mit einer einseitigen, vorsätzlichen Verschwörung, um mich auszutricksen. Was erfolgreich war, und ich wurde richtig gelutscht.
Erst jetzt bekommen sie dafür Ihren Gütesiegel. dafür, dass du mich verarschst. indem ich mich verspottete und mir den Hut stahl, gewann ich fair und ehrlich.
Wie auch immer Sie es sehen, es ist ein Fehlverhalten und sollte mit einer Geldstrafe oder einer anderen angemessenen Vergeltung geahndet werden. Idealerweise sollten dies von den Behörden, den zuständigen Gerichtskommissionen, behandelt werden.
Oh! abwarten! Warten Sie, obwohl sie behaupten, lizenziert zu sein, von wem Sie auf Ihrer Website als ihre zuständige offizielle Behörde (Lizenzgeber) angegeben haben. Tatsächlich besitzen sie keine offizielle gesetzliche Lizenz zum Handel mit Spielautomaten in bestimmten Gerichtsbarkeiten, in denen sie tätig sind. Noch mehr Bestätigung ihrer Natur, aber Sie werden immer noch zu ihren Gunsten entscheiden, im absoluten Widerspruch zu dem, was Ihr Anspruch auf Ruhm ist, wofür Sie anscheinend stehen.
Die Schrift war an der Wand deutlich zu sehen und wurde ignoriert. Vielleicht bin ich als Einzelperson nicht stark genug oder vielleicht sind Sie es, der blind ist, egal wie Sie es sehen, es gibt nur eine wahre Tatsache, die auffällt, wenn es darum geht, eine faire Lösung mit einem Online-Casino zu suchen, nämlich die Test der Zeit seit 1998, als diese Branche gerade aus ihren fernen Anfängen herausgerissen wurde, bis zu der unendlichen exponentiellen Expansion, die sie heute ist, und das ist Folgendes: Es gibt keinen wahren, echten, objektiven oder fairen Rechtsbehelf für jeden Spieler, der Gerechtigkeit sucht, wenn ihm Unrecht getan wird Online-Casino, egal wie solide Ihr Fall ist, es gibt keine Beweise, die klar genug sind, um auf ein vertretbares Ergebnis oder eine Lösung hoffen zu lassen. Es gibt keinen offenen und geschlossenen Fall, egal wie viele Zweifel er bietet, der jemals ein wasserdichtes Urteil gewährleisten wird der Spieler. Casino-Guru enttäuscht, ich kann Ihnen meine Stimme nicht geben. Viele Grüße Casinocop.
Ein neuer Projektdienstleistungsauftrag wird in Auftrag gegeben, der die Rechte der Spieler tatsächlich schützt und
Theee behaviors of this nature is far too well documented to be ignored.In fact this behavior has been so consistent it's now official practice and ut persists to this day without change or improvement.
It appears all this is futile as none of it seemed to help or at least slightly empower my argument or strengthen my case. Apparently no real human consideration or thought went into this case. Ar least a brief deliberation would have sufficed to open ones eyes to the blatant injustice that has transpired here.I am bitterly disappointed because this is an open and shut case.
I provided more than was required, in terms of proof of the facts , I did so in a chronological yet simple order with ample detail attached but still could find justice.I will say that it took me some time before deciding on a course to take, considering many options before I decided to go with you. A decision I will now live to regret. I handled some cases myself ,cases even more solid than this one for some dear friends some time ago.Three times actually, three different casinos and at three different times. All dealt with by the other 3rd paries and they failed too, miserably, despite hzving more than needed to get a favorable result. Some couldn’t even be bothered to start. I can't help but s²⁹, p
ee distinct discrepencies in whats professed and actually delivered by some of these guys. Ive also noticed similarities between them all that patterns some common trends which ultimately begs the question? Questions rather! Not publicized yet?
I can't agree or believe in this as a resolve or result. It's the wrong decision, of this I'm certain. I disagree and am dissatisfied with the outcome. Honestly, do you believe in this verdict like you believe in yourself? I won't infringe on your dignity as I feel mine infringed upon, because I feel that you do see the big picture here.
History repeats itself but let's agree that Spartanslots are champion season after season when it comes to repetition.
This is the simplicity of it all - If I was unable to withdraw winnings, then why send the emails in the first place? And if I'm in breach of such a rule as they claimed on 2.5.7 then my account should have been closed prior to this event even.occuring.
By sending me these promos and by knowing bedorehand that theres no paying out on any winnings because im alteady labelled ,falsely btw, a bonus abuser, then again, why send the promos in the first place? It boils down to the fact that for me, the player, its 100% without a doubt, a lose-lose situation for me.There was no possibility for me to win at all.
All the benefit lay with the casino and all results benefitted them there was no good outcome for me not even n the event I did win and became a depositing player again , I would still have lost deposits that I should have been paid out on, depisits I would have won on but wouldn't get paid, regardless of the reasons discussed herein.. What kind of business is that ? With a one sided premeditated plot to sucker me. Which was successful , and I got suckered proper.
Only now, they get your stamp of approval for doing so. for suckering me. mocking me abd stealing from me hat I won fair and square.
Whatever way you look at it, its malpractice and should be punishable by way of a fine or other befitting retribution.Ideally this should be dealt with by the authorities, governing jurisdictional commissions .
Oh! hang on! Wait, althoughy they claim to be licensed ,by whom you have displayed on your website as their relevant official authority (licensor)..they in fact hold no official legal licence to trade slots in particular jurisdictions in which they do operate. Even more confirmation of their nature, yet you will still rule in their favour, in absolute contradiction to what your claim to fame is, what you apparently stand for.
The writing was on the wall plain to see and it was ignored. Maybe I'm not strong enough as an individual or maybe it's you that's blind, regardless of which, ,whatever way you view it ,only one true fact exists that stands out when it comes to seeking fair resolve with an online casino, standing the test of time since 1998 when this industry was just bourne out of its remote beginnings until the infinite expansion exponential that it is today and that is this: There is no true , real, objective or fair recourse for any player seeking justice when wronged by an online casino ,no matter how solid your case, there is no evidence clear enough to give hope for a justifiable result or resolve.There is no open and shut case ,no matter how much doubt it offers, which will ever ensure a watertight verdict for the player. Casino guru diassapointed, I cannot give you my vote . Regards Casinocop.
A new project service order is being commissioned , one that will indeed protect the rights of players and
Liebe Matej
Wenn es auf seine einfachste Form heruntergebrochen wurde und alle BS entfernt wurden, passierte in meinem Fall im Wesentlichen, dass Spartanslots versuchte, mich um mein Geld zu betrügen, so einfach ist das. Das ist ein Verbrechen. Sie haben versucht, mich zu betrügen, indem sie mich unter falschem Vorwand mit einem betrügerischen Bullen ins Casino gelockt haben ... keine Promotion, die so viel verspricht, aber in Wirklichkeit nichts von dem hält, was sie verspricht und mit böswilliger Absicht schickte sie mir trotzdem die Promo in der Hoffnung, dass sie mich anstecken und mich in ihre Casino-Lobby bringen würden, in der Absicht, dass ich einzahle und verliere. Es gab nie welche, und es besteht immer noch nicht die Absicht, Gewinne auszuzahlen, egal wie das Ergebnis ausfällt, obwohl klar angezeigt wird, dass sie ausgezahlt werden, wenn Gewinne eintreten. Ich meine ... sie haben sogar maximale Gewinnlimits festgelegt und angegeben, eine maximale Obergrenze für diese Gewinne ... ich schätze, es stellt sich auch als Lüge heraus. Es ist völlig irrelevant, dass ich die lächerliche Wette abgeschlossen habe, die sie so lange wie möglich herausgezogen haben, indem sie den Betrag immer und immer wieder ausgeweitet haben ... zu ihrem Erstaunen habe ich es trotzdem beendet. Es spielt auch keine Rolle, dass ich es getan habe
alle anderen Regeln und Auflagen befolgt und eingehalten haben.... Es gab immer einen Grund, der als Entschuldigung bereit war, nicht zu zahlen, wie in diesem Fall deutlich gezeigt wird. Wenn sie echt waren und ehrliche Absichten hatten und wirklich versuchten, ihren lang und gut etablierten ekelhaften Ruf als Betrüger zu bereinigen und zu verbessern ... dann zumindest, da ich hier zumindest nichts falsch gemacht habe Um irgendeine Form von Kulanz zu zeigen, hätten sie die Mindestauszahlung von 100 Dollar anbieten können, aber das wurde nicht einmal berücksichtigt, was zeigt, dass es ihnen egal ist, dass sie einen notorisch schlechten Ruf haben. Alles, was sie zeigten, war ihre Absicht zu täuschen , der Auszahlung von Gewinnen um jeden Preis zu entgehen und dann dieses bedauerliche Verhalten auf den Kopf zu stellen, indem sie sich umdrehen und mit ihren schmutzigen kleinen Fingern auf mich zeigen, mich zum Bonusmissbraucher erklären, eine Beleidigung von massivem Ausmaß, und dann diese Selbsterklärung verwenden bs-Label als Entschuldigung für Nichtzahlung ... ganz zu schweigen von grenzwertigen Fehlhandlungen wie der jährlichen Anpassung der Kassenprüfung an sich selbst ... hochgradig betrügerisch ... und all den Rest. Das Beste für sie ist, dass ich, nachdem ich mir so viel Zeit genommen habe, um einen detaillierten und soliden Fall zusammenzustellen, bis zur Erschöpfung versuche, die Anforderungen des Rechtsstreits zu erfüllen, um einen Fall zu präsentieren, der kristallklar ist ... trotz allem Sie trösten sich damit, legen die Füße hoch und lächeln, weil sie wissen, dass alles mental und finanziell auf meine Kosten geht, sie wissen, dass Sie am Ende zu ihren Gunsten entscheiden werden, obwohl es das Falsche ist auf so vielen Ebenen tun, dass sie als gerechtfertigt und öffentlich für jegliches Fehlverhalten rehabilitiert werden und nicht fonancislly.or znuu bestraft werden
auf andere Weise. Ich bin derjenige, der niedergeschlagen, bestürzt, verwirrt und traurig verärgert in der Verzweiflung zurückbleibt und sich fragt, was ich falsch gemacht habe ... ganz zu schweigen von der finanziellen Belastung, da meine Gewinne einbehalten werden. Sie stempeln verabscheuungswürdiges unmoralisches Fehlverhalten und unangemessene ethische Praktiken mit Ihrem Gütesiegel ab. Sie dulden sie und verurteilen mich ... ein absolutes Negativ der Realität.
Ich wurde angepriesen und mir wurde ein Bonus zum Spielen angeboten. Aber es ist ein Bonus, der nur verloren geht, und das ist bereits eine bekannte Tatsache. Ich kann dabei nur verlieren, es ist unmöglich zu gewinnen und aus diesem Bonus ausgezahlt zu werden. Dieser Bonus wird mir täglich, hartnäckig und nachhaltig zugeschickt, manchmal zweimal täglich, mit Spielerinnerungen, für 2 Monate und wenn ich schließlich knacke, falte und nachgebe und spiele, was hsppens...dieser Bu.....t!!!!
Es ist ein einziger Verlustbonus, denken Sie daran
Ich bin sicher, das ist es, was die Spieler wollen
,... im Ernst, können Sie nicht sehen, dass dieser Betrug das hat, was er ist ... ein ekelhaftes langes Spiel, ein Betrug, der gut durchdacht und gut ausgearbeitet ist. Was bringt es, wenn das Verlieren die einzige Option ist. Ist das fair. Wie kann ein einseitiger Verlustbonus als Fairplay geduldet werden ... wie können Sie es dulden, und wie können Sie es für akzeptabel halten, wenn Sie nicht darüber entscheiden? Ich denke, es ist klar zu sehen. ABER WAS KANN ICH VON HIER IM MOMENT TUN. Ich kann dir deine Entscheidungen nicht abnehmen.
Casinocop raus!!!@
Dear Matej
When broken down to its simplest form and all the B.S is removed, what essentially happened in my case was that Spartanslots attempted to defraud me of my money, it's that simple. This is a crime.They tried to con me by luring me to the casino under false pretenses with a deceitful bull....t promotion that promises so much but in reality actually delivers none of what it claims.Worse yet the casino knew this and with malicious intent sent the promo to me anyway hoping they'd hook me and get me to their casino lobby intending I deposit and lose. There was never any, and still there is no intention to.payout winnimgs ,no matter what the outcome ,even though its clearly displayed that they will payout if winnings occur. I mean ...they even set and quoted maximum win limits ,a maximum cap on those winnings...guess it turns out to be lies also. .Its completely irrelevant that I completed the ridiculous wagering ,that they drew out as long as they possibly could by 0stretching the amount over and over ...to.the their amazement I still finished it.Neither does it matter that I
obeyed and complied with all other rules and requirements....There was always a reason at the ready to use as an excuse not to pay as is clearly shown in this case. If they were legit and had honest intentions and were genuinely trying to clean up and improve their long and well established disgusting reputation as scammers....then at the very least , since I didn't do anything wrong here, at the very least to show some form of goodwill,they could have offered the minimum payout of 100 dollars, but rather this wasn't even considered which demonstrates that they don't care that they have a notoriously bad teputation.All they showed was their intention to deceive ,to evade paying out any winnings at any cost and then to flip this deplorable behaviour on its head by turning around and pointing their dirty little fingers at me , declaring me a bonus abuser, an insult of massive proportion, and then using this self declared bs label as an excuse for non payment ..this is not to mention borderline malpractice actions lĺike annually adjusting the cashier audit to suit themselves....highly fraudulent ...and all the rest. The best part for them is that after I take so much time of my own to put together a detailed and solid case workmg to exhaustion trying to match litigation- wise requirements so as to present a case that's crystal clear....despite all of this they ⁸take comfort in the fact , put their feet up and smile because they know, its all at my expense mentally and financially,they know that you will come up rose's at the end ruling in their favour despite it being the the wrong thing to do on so many levels , they are deemed justified and vindicated of any wrongdoing, in public ,and are not punished fonancislly.or znuu
other way.I am the one left dejected, dismayed , confused and sadly angered in despair wondering what I did wrong...not to mention out of pocket financially as my winnings ard withheld. You stamp your seal of approval on despicable immoral misconduct and improper ethical practices.You condone them and condemn me ..an absolute negative of what the reality actually is.
I was touted and offered a bonud to.play. But it's a lose only bonus and this is already a known fact. I can only lose from it, it is impossible to win and .get paid out from this bonus.This bonus is sent to me daily, persistently consistently and in a sustained manner, sometimes twice daily, with reminders to play, for 2 months and when I eventually crack ,fold and give in and play what hsppens...this Bu.....t!!!!
Its an only lose bonus remember
I'm sure this is what players want
,...seriously can you not see this scam got what it is.....a disgusting long play, a con well thought out and well devised. What's the point if losing is the only option. Is that fair.How can a one sided lose only bonus be condoned as Fairplay ...how can you condone.it and how can you by not ruling on.it , deem it acceptable.I THINK ITS PLAIN TO SEE. ANYWAY WHAT CAN I DO FROM HERE AT THE MOMENT.i can't make your decisions for you.
Casinocop out!!!@
Sehr geehrter CASINOCOP.
Sie schreiben hier viele Dinge, daher möchte ich den Fall zusammenfassen:
Im Jahr 2018 haben Sie in diesem Casino gespielt und acht Einzahlungen getätigt, aber auch 47 Boni erhalten. (2 im Jahr 2019)
Im Jahr 2022 sind Sie ins Casino zurückgekehrt, weil sie angefangen haben, Ihnen Werbeaktionen zu schicken.
Sie haben weitere acht kostenlose Boni genommen, und vom letzten haben Sie gewonnen.
Sie können sich bei der Lizenzbehörde oder wem auch immer Sie wollen beschweren, aber alle werden Ihnen dasselbe sagen: Das Casino hat in diesem Fall Recht. Sie können nicht einen kostenlosen Bonus nach dem anderen nehmen und, wenn Sie schließlich gewinnen, dann den Gewinn einfordern. Wenn es so funktionieren würde, warum sollten Sie sich dann mit der Einzahlung beschäftigen, oder?
Dear CASINOCOP.
You write here a lot of things so I would like to summarize the case:
In 2018 you played in this casino and made eight deposits but also took 47 bonuses. (2 in 2019)
In 2022 you returned to the casino because they started sending you promotions.
You took another eight free bonuses, and from the last one, you won.
You can complain to licensing authority or whomever you want, but everybody will tell you the same: The casino is right in this case. You can't take one free bonus after another and, when you finally win, then claim the winnings. If it would work this way, why bother with depositing, right?
Warum mir die Boni überhaupt schicken, das ist mein Punkt, wenn sie bereits wissen, bevor sie sie senden, dass sie niemals auszahlen werden, wenn ich gewinne, sie wissen das, denn wenn ich es tue, werden sie nur behaupten, dass ich ein Bonusmissbraucher bin Ich habe nicht nach den Boni gefragt, die sie mir als Promotion geschickt haben, um mich ins Casino zu bringen, damit ich einzahlen und verlieren kann, aber wenn ich damit gewinne, kann ich keine Auszahlungen vornehmen, also wird es im Grunde nur gesendet, um es zu bekommen mich dort einzahlen und verlieren es ist nur einseitig es ist nur ein haken um mich ins casino zu bringen es hat keinen anderen sinn wenn das der fall ist wenn man die gewinne nicht auszahlen kann sollten sie es erst gar nicht schicken ist eine Form der Falle, die falsche Werbung ist, es ist irreführende Werbung und es ist illegale Werbung, wenn ich es nicht nachholen kann, einen Bonus zu gewinnen, können Sie mir den Bonus nicht schicken, verstehen Sie, weil es dann einen finsteren Unterton hat, wenn sie ihn ohne die Möglichkeit senden Holz Ich werde auf Gewinne schauen Ich bin nicht überrascht, dass du dich für das Casino entschieden hast, weil es ' Es ist eine schlecht geschriebene Regel, es wurde schlecht verwendet, es wurde schlecht beworben, es ist versteckt und es wird als Backup verwendet, um nicht zu zahlen, weil sie nicht im Voraus sind, dann können Sie es nicht auf der Website finden, da ich Ihnen die Bedingungen geschickt habe und Bedingungen, die sie nicht auf der Website sehen können, aber plötzlich, dass sie diese Regel aufbringen, hat dieses Casino eine Geschichte von Drehbüchern, viel Geld und aus demselben Grund, es zu tun, aber sie sagten seinen Spielern, diese Boni Tag für Tag für Tag für Tag zu erhalten Versuchen Sie, sie dazu zu bringen, Geld ins Casino einzuzahlen, in der Hoffnung, dass sie verlieren, aber wenn sie gewinnen, werden sie sowieso nicht bezahlt, was ist der Sinn davon, dass das kein Geschäft ist, das eine Falle ist? Ich bin sehr enttäuscht von dem Service hier An der Tatsache, dass Sie hier nicht das große Ganze sehen können, können Sie nicht anerkennen, dass ich, der Spieler, verarscht wurde und dass Sie bei Annitori Zero Casino unterschreiben müssen, sie sind im ganzen Internet bekannt und geschehen, seit sie ihre Türen außer Ihnen geöffnet haben kann nicht sehen Das Gesamtbild hier Sie denken immer noch, dass sie dies mit ehrlichen Absichten getan haben. Senden Sie keine Boni, wenn Sie die Gewinne nicht auszahlen lassen können. So einfach ist das
Why send me the bonuses in the first place this is my point if they know already before they send them that they will never pay out if I win they know this because if I do when they just gonna claim that I'm a bonus abuser but I didn't ask for the bonuses they sent to me as a as a promotion to get me to the casino so that I will deposit and lose but if I win on them then I can't cash out so basically it's only sent to get me there and deposit and lose it's only one-sided it's just a hook to get me to the casino there's no other point to it if that's the case if you can't cash out the winnings they should not send it in the first place that is a form of entrapment that is false advertising it's deceptive advertising and it's illegal advertising if I can't catch up winning from a bonus you can't send me the bonus understand because then it has sinister Undertones if they send it without the option of wood I'll put on winnings look I'm not surprised you decided with the casino because it's a badly written rule it's been used badly it's been advertised badly it's hidden away and it's used as a backup as an excuse not to pay because they are not upfront about then you can't find it on the website as I sent you the terms and conditions they cannot be seen on the website but suddenly that they bring up this rule this casino has a history of screenplays lot of money and using this very same reason to do it but they said his players these bonuses day after day after day after day to try and get them to come to the casino deposit money hoping that they lose but if they win they don't get paid at anyway what is the point of that that is not business that is a trap I'm very disappointed in the service here at the fact that you cannot see the big picture here that you cannot acknowledge that I the player have been screwed and that you have to sign with annitori zero casino they are well known all over the internet and happening since they opened up their doors but you cannot see the big picture here you still think that they did this with honest and get intentions don't send bonuses if you cannot cash out the winnings it's that simple
Wenn also ein neuer Supermarkt in Ihrer Nachbarschaft eröffnet und ein großes Plakat auf die Straße hängt, das alle zum Einkaufen einlädt, und Sie ohne Geld dorthin kommen, sollte das bedeuten, dass Sie alles kostenlos behalten können, weil sie Sie eingeladen haben?
Sie haben einen kostenlosen Bonus nach dem anderen genommen, aber diese Boni haben Regeln und Sie müssen sie befolgen. Das Casino hat Ihnen die Promo geschickt; Wenn Sie Einzahlungen tätigen würden, können Sie sich Gewinne aus diesen Boni auszahlen lassen.
Wenn ich mich über jede Spam-Nachricht beschweren würde, die ich bekomme, hätte ich einen Job für mehrere Leben.
Aus alledem weisen wir diese Beschwerde als unbegründet zurück.
So if a new supermarket opens in your neighbourhood and puts a big poster on the street inviting everybody to go shopping and you come there without money, it should mean that you can keep it all for free because they invited you?
You took one free bonus after another, but these bonuses have rules, and you need to follow them. The casino sent you the promo; if you would be made deposits, you can cash out winnings from these bonuses.
If I complained about every spam message I got, I would have a job for several lifetimes.
Because of all the above, we are rejecting this complaint as unjustified.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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