Hallo Juuso,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sloty Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Welche anderen Methoden stehen Ihnen zur Auszahlung zur Verfügung? Hat das Casino eine andere Zahlungsmethode empfohlen, die Sie verwenden könnten?
Beachten Sie, dass, wenn Sie mit einer Zahlungsmethode einzahlen können, dies nicht bedeutet, dass Sie damit auch abheben können. Es ist in vielen Casinos sehr verbreitet. Wenn sie diese Option nicht anbieten, müssen Sie sich leider für diejenige entscheiden, die Ihnen am nächsten ist und zur Verfügung steht.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Hello Juuso ,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sloty Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
What other methods are available for you to withdraw with? Did the casino recommend any other payment method which you could use?
Note, that if you can deposit with a payment method, it doesn't mean you can also withdraw with it. It is very common in many casinos. Unforunately, if they do not offer this option, you will have to go with the one closest to you which is available to use.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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