Slots.inc Casino Bewertung

Der Spieler aus Norwegen hatte sein Casino-Konto wiedereröffnet, eine Einzahlung getätigt und 1957 $ gewonnen. Nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, erhielt er eine E-Mail zu einem Problem, das er noch nicht detailliert beschrieben hatte. Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass die Wiedereröffnung seines Kontos durch das Casino aufgrund eines vorherigen dauerhaften Selbstausschlusses wegen Spielsucht ein Fehler gewesen war. Infolgedessen wurde die Entscheidung des Casinos, seine Einzahlungen zurückzuerstatten und gleichzeitig die Gewinne zu konfiszieren, als richtig erachtet, was zur Ablehnung seiner Beschwerde führte.

Der Spieler aus Singapur hatte erhebliche Probleme mit einem Casino und behauptete, dass sein Gewinn in Höhe von 385.000 $ aufgrund einer neuen Auszahlungsregel, die nach seinem bestätigten Gewinn eingeführt wurde, konfisziert worden sei. Er behauptete, dass die Handlungen des Casinos Teil eines Betrugs waren und dass sie durch die Aufhebung seiner Verlustlimits gegen die Protokolle für verantwortungsbewusstes Glücksspiel verstoßen hätten. Der Spieler hatte Beweise gesammelt, darunter Geschäftsbedingungen und Korrespondenz zu seinen Beschwerden. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass das Casino dem Spieler seine ausstehenden Gewinne vollständig auszahlen sollte, da keine ausreichenden Beweise vorgelegt wurden, um die Ansprüche des Casinos bezüglich zuvor bestehender Bedingungen zu untermauern. Die Beschwerde gegen das Casino wurde geschlossen, da dieses nicht bereit war, seine Position zu überdenken, was sich negativ auf seinen Sicherheitsindex auswirken würde. Dem Spieler wurde geraten, sich an Anjouan Gaming zu wenden und eine Beschwerde für weitere Unterstützung einzureichen.